選購(gòu)AI智能電銷機(jī)器人應(yīng)注意什么?
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們出行越來(lái)越方便,市場(chǎng)上的許多產(chǎn)品也越來(lái)越智能化。高科技產(chǎn)品不僅改變了我們的生活方式,也改變了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)方式。許多企業(yè),尤其是電銷行業(yè)的老板,已經(jīng)意識(shí)到人工智能電銷機(jī)器人的好處,所以他們開始批量購(gòu)買。圖的是為了抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),圖的是為了省心、省事和省錢。然而,現(xiàn)在市場(chǎng)上有相當(dāng)多的人工智能智能電銷機(jī)器人。
購(gòu)買電銷機(jī)器人時(shí)我們應(yīng)該注意什么?
1、看技術(shù):
語(yǔ)音識(shí)別技能是整套智能外呼系統(tǒng)的底層技能,也是最重要的根基。最好是找自主研制的語(yǔ)音識(shí)別技能的公司,這樣才不用擔(dān)心會(huì)被偷梁換柱;
2、看話術(shù)
優(yōu)質(zhì)的話術(shù)源自于對(duì)智能電銷機(jī)器人邏輯的樹立,尤其是對(duì)機(jī)器人問(wèn)題庫(kù)的樹立和設(shè)置等,決定了電話機(jī)器人可以解決多少問(wèn)題。一套優(yōu)秀的話術(shù)是通過(guò)不斷的打磨優(yōu)化;話術(shù)的優(yōu)化源于知識(shí)庫(kù)數(shù)據(jù)的累積和各種有問(wèn)題對(duì)答得批改;才能在面對(duì)客戶的各種問(wèn)題時(shí)對(duì)答如流;
3、看研發(fā)
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,尤其是以技能服務(wù)為本的創(chuàng)業(yè)型公司,要看是否有繼續(xù)投入的研制才能,如果你考察的公司連研制部門都沒(méi)有看到,那么就需要慎重考慮了。
4.看質(zhì)量
一般好的電銷機(jī)器人運(yùn)用國(guó)際領(lǐng)先語(yǔ)音識(shí)別運(yùn)算系統(tǒng),配備優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品技術(shù),在NLP、交互分析、監(jiān)控管理、語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)與數(shù)據(jù)挖掘?qū)用娑紦碛懈鼮閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)與技術(shù)支持。
5.看價(jià)格
市面上還是有很多不同價(jià)格梯度的電話機(jī)器人,幾千,幾百一年的到一兩萬(wàn)的都有。看你需要道那種,那種像語(yǔ)音播報(bào)的就幾千一年,如果好一點(diǎn)的說(shuō)是智能的那種通常要1萬(wàn)左右。
6.看服務(wù)
很多企業(yè)在購(gòu)買電銷機(jī)器人之后,不知如何使用,這樣設(shè)置到的問(wèn)題就比較多,好的商家服務(wù)都是很周到的,有問(wèn)必答,什么都幫你弄好,而有極個(gè)別的不一樣了,態(tài)度非常差,買完后愛(ài)搭不理的。
7.看品牌
有大企業(yè)合作的應(yīng)該都不錯(cuò)。而且很多也都有大企業(yè)投資,甚至代理。
福建省智創(chuàng)良品科技有限公司;公司結(jié)合自身資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì),同阿里巴巴及百度等行業(yè)翹楚合作,搭建完成獨(dú)具行業(yè)特點(diǎn)的AI電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)。我們專注AI電話機(jī)器人線上智能營(yíng)銷服務(wù),為有電話營(yíng)銷需求的企業(yè)或個(gè)人提供實(shí)用性整體落地方案。截至目前為止已服務(wù)個(gè)人與企業(yè)超過(guò)1000家;幫助多家企業(yè)完成由人工客服為主,轉(zhuǎn)型為AI電話機(jī)器人客服為主,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)成本減少50%以上顯著效果。
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