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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 【開店流程05】史上最全淘寶開店常見問題解析
我們講完淘寶開店的操作流程之后,接下來給大家講解開店過程中常見的一些問題及解決方案,希望能幫助到你們。
Q:淘寶新手開店需要準(zhǔn)備哪些資料?
A:新手開店首先要做好市場調(diào)研,做好定位人群分析,以及貨源的選擇,店鋪名稱等,詳細(xì)資料可參考《【開店準(zhǔn)備01】淘寶新手開店應(yīng)準(zhǔn)備哪些資料》
Q:完成兩個(gè)認(rèn)證(支付寶認(rèn)證以及淘寶申請(qǐng)信息認(rèn)證)之后,為什么還是開不了店?
A:這里需要注意的是,新手首次開店需要發(fā)布10個(gè)寶貝以上才能開店,點(diǎn)擊登陸“我的淘寶”——>“我是賣家”——>“免費(fèi)開店”操作就可以了。
Q:淘寶開店是要收費(fèi)的嗎?
A:淘寶開店是免費(fèi)的,其中店鋪保證金、模板費(fèi)用等可自行選擇,推薦參考此文《【開店準(zhǔn)備02】淘寶新手開店需要多少資金》
Q:個(gè)人可以開多個(gè)淘寶店鋪嗎?
A:不可以,一個(gè)身份證只能開一個(gè)淘寶店鋪,不能多開。
Q:淘寶店可以注銷嗎?我想重新開店
A:不可以,淘寶店不能注銷,一個(gè)身份證只能開一個(gè)淘寶店鋪
Q:若是用別人的身份證還可以開一個(gè)淘寶店嗎?
A:淘寶是有相關(guān)規(guī)則的,如果同一賣家通過同時(shí)經(jīng)營多家有相同商品的店鋪,達(dá)到重復(fù)鋪貨的目的,這時(shí),淘寶核查到后,將會(huì)對(duì)此種開店行為和方式判定為“重復(fù)鋪貨式開店”。淘寶賣家被認(rèn)定為重復(fù)鋪貨式開店的,淘寶將對(duì)其經(jīng)營的所有店鋪中出售的相同商品進(jìn)行計(jì)件處理,判斷標(biāo)準(zhǔn)、扣分標(biāo)準(zhǔn)以及處罰標(biāo)準(zhǔn)將參照重復(fù)鋪貨類的違規(guī)執(zhí)行。
Q:我在1688有過經(jīng)營行為,可以在淘寶開店嗎?
A:如果同一個(gè)淘寶賬戶在1688有過經(jīng)營行為(發(fā)過供應(yīng)產(chǎn)品信息、下單訂購誠信通服務(wù)、賣家發(fā)起訂單、報(bào)價(jià)、下單訂購實(shí)地認(rèn)證、開通旺鋪、企業(yè)賬戶注冊入口注冊的企業(yè)賬戶)就不能在淘寶開店,可以更換一個(gè)沒有在1688有過經(jīng)營行為的淘寶賬戶開店。
Q:我之前創(chuàng)建過U站,可以在淘寶開店嗎?
A:同一個(gè)淘寶賬戶創(chuàng)建過U站就不能在淘寶開店,可以更換一個(gè)沒有創(chuàng)建過U站的淘寶賬戶開店。
Q:我開了一個(gè)淘寶店鋪,為什么搜索不到?
A:店鋪創(chuàng)建成功后,如果連續(xù)5周出售商品數(shù)為0,店鋪會(huì)被釋放,店鋪前臺(tái)和裝修無法訪問,店鋪名只保留一周,1周后會(huì)被釋放,需要發(fā)布寶貝即可激活店鋪。如果連續(xù)6周出售商品數(shù)為0,店鋪會(huì)被刪除,店鋪前臺(tái)和裝修無法訪問,店鋪名立即釋放,域名保留90天,需要重新走開店流程才能激活店鋪。激活店鋪后,店鋪信譽(yù),訂購的服務(wù),裝修等不受影響。
Q:淘寶店鋪應(yīng)該如何裝修呢?
A:新手開店裝修店鋪可以到網(wǎng)上找一些裝修模板或是找代裝修,自己也可以跟前輩學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)在上手。
Q:如何為自己的淘寶店鋪引流呢?
A:這個(gè)就不能投機(jī)取巧,只能做推廣,做排名,關(guān)于淘寶店鋪如何推廣,推薦閱讀《淘寶店鋪如何推廣方法總結(jié)》
Q:針對(duì)淘寶開店認(rèn)證有申請(qǐng)限制嗎?
A:目前對(duì)開店認(rèn)證申請(qǐng)的次數(shù)沒有限制,如果您前一次身份信息認(rèn)證審核不通過,之后可重新提交照片進(jìn)行申請(qǐng)。
Q:提交申請(qǐng)?zhí)詫毶矸菪畔⒄J(rèn)證后多久可以有審核結(jié)果?
A:淘寶身份信息認(rèn)證基于支付寶認(rèn)證成功,審核結(jié)束后會(huì)通過即時(shí)通過郵件和站內(nèi)信方式提醒您審核結(jié)果,具體審核時(shí)間分以下兩種情況:
1、若您是在支付寶認(rèn)證通過后提交的淘寶身份信息認(rèn)證申請(qǐng),那么會(huì)在您提交申請(qǐng)后的2個(gè)工作日內(nèi)審核完畢。
2、若是支付寶認(rèn)證和淘寶身份信息認(rèn)證一起提交申請(qǐng),那么淘寶身份信息認(rèn)證會(huì)在支付寶認(rèn)證成功后的2個(gè)工作日內(nèi)審核完畢。
Q:淘寶認(rèn)證我上傳錯(cuò)照片了,能不能退回再讓我上傳?
A:抱歉,淘寶認(rèn)證照片未審核前無法操作退回,如上傳了錯(cuò)誤照片請(qǐng)等待審核不通過后重新上傳正確照片即可。
注意:審核時(shí)間一般為2個(gè)工作日之內(nèi)。
Q:如何修改店鋪基本名以及其他店鋪信息?
A: 在您點(diǎn)擊“我要開店”—完善店鋪信息“時(shí),店鋪名即可修改編輯,待開店成功后,若您想要修改店鋪名或者店鋪信息,可以進(jìn)入”賣家中心“—”店鋪管理“—”店鋪基本設(shè)置“頁面就可以修改。店鋪信息修改入口:點(diǎn)擊查看。
Q:淘寶會(huì)員名可以修改嗎?
A:淘寶會(huì)員名(即阿里旺旺會(huì)員名、賣家的掌柜名),一旦注冊成功,就不能修改了。
但是淘寶賬戶的登錄名(手機(jī)、郵箱)、真實(shí)姓名等相關(guān)信息都是可以修改的,賣家的店鋪名是也是可以修改。相對(duì)于不能修改會(huì)員名所帶來的問題,建議您可以點(diǎn)此查看解決方法。
Q:淘寶開店網(wǎng)絡(luò)交易是否安全,會(huì)被騙嗎?
A:誠信交易是每一個(gè)賣家都必須要做到的,否則就只能關(guān)門大吉,另外,使用支付寶付款,可以降低買家風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橹挥邢M(fèi)者受到貨之后,點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,賣家才能真正收到貨款。
以上就是開通小編為大家整理的淘寶新手開店常見的問題及解析,大家可以對(duì)照參考,找出解決方法。
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