您當前位置 : 首頁 電商百科 應對貪婪型賣家須謹慎
古人說:文如其心。
其實買家在購買時的語言就能夠從表面看他的性格和品性,在客戶至上的前提下,我們賣家也一定要擦亮眼睛來保護好自己哦!這類買家的特點是:喜歡議價、挑剔、問商品怎么怎么樣、稍不滿意就要求退貨、賠償等,一般這樣的客戶都喜歡用中差評來要求賣家賠償。
很多賣家都會會遇到這樣的買家吧,先問質量好不好,你說質量很好,然后他會說別家店鋪賣多少,你家怎么賣那么貴,最后再狠命講價。確實,淘寶上這樣的買家很多很多。
我們要注意保留旺旺記錄、照片、發貨記錄等等,所有一切跟買家的交易記錄都好好保存,憑證會幫助你說明一切的。
最重要的是發貨前一定要好好檢查,不要讓買家找到任何瑕疵來要求賣家的賠償,總之應付這種貪婪型買家最好的方法就是謹慎。
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