企業想要什么樣的話務服務平臺？又或者說企業對話務合作伙伴的需求是什么？

首先，必須得靠譜。

作為企業的官方服務熱線電話，沒有靠譜的技術實力和服務能力支撐，時不時出岔子、掉鏈子，會對企業產生非常糟糕的負面影響。所以，企業的官方話務服務合作伙伴，靠譜是非常重要的。

400電話，由三大運營商專為企事業單位研發，并且已經與國內眾多企業合作多年。背景雄厚，資歷深厚，市場口碑好的400電話，更值得被企業選擇。

其次，綜合能力足夠優秀！

400電話，是會省錢的合作伙伴。

成本少：開通400電話，無需單獨購買通訊設備。企業和企業員工的座機、手機，都支持綁定在400電話上，成為400電話分機。

“回報”多：400電話擁有眾多免費的實用功能，開通400電話就能立刻使用。比如200個分機綁定、坐席綁定、區域設置、黑白名單、接聽模式、話單查詢等，開通400，等于擁有了一個通話管理系統、客戶分析系統、員工管理系統。

400電話，是功能實用的合作伙伴。

彩鈴：400電話有多種彩鈴功能。公告彩鈴，是企業不可多得的宣傳窗口；工號播報彩鈴，體現企業管理規范，提升客戶服務感知；七炫彩鈴，根據不同時間段、不同區域播放不同彩鈴，實現針對性宣傳、服務。

IVR智能語音導航：將來電客戶快速地引導至對應的服務人員手中，讓企業員工服務變得更高效。

通話錄音：不僅可以幫助企業監督員工工作質量，還能為企業管理者處理客戶糾紛、投訴提供重要依據。

這些被眾多企業喜愛和長期使用的增值功能，能滿足不同類型企業的各種個性化需求。

400電話靠譜：在多數客戶心中，開通400電話的企業就是可信賴的企業。