POST TIME:2022-12-22 19:44
如果問，開通400電話早晚的區(qū)別，小蘭很有發(fā)言權(quán)。
{小蘭是個做事很磨嘰的人。用她的話來講，就是遇事要先等三等。在小蘭看來，有些事等著等著就沒了。可有些事等著等著就吃虧了。
一年前，小蘭和朋友合伙開了一家服裝定制公司，專為客戶提供個性化服裝定制服務(wù)。眼看近年來Cos Play 這么火，他們的生意應(yīng)該蒸蒸日上。可只見同行吃香喝辣，自己的業(yè)績怎么也不能有大幅度的提升。
經(jīng)過多方調(diào)查，才發(fā)現(xiàn)問題出在了企業(yè)的聯(lián)系電話上。
客戶說，相對于手機、座機號，400電話一看就讓我有安全感。個性化服裝定制需要提前付費。自己當(dāng)然更愿意把錢交給自己信賴的企業(yè)手上。
客戶說，你給的聯(lián)系方式十打九占線，想想也不是你們一家可以做，我當(dāng)然選服務(wù)更好的，至少電話隨時不占線的。
客戶說，開通400電話，是企業(yè)真誠服務(wù)的態(tài)度和雄厚實力的象征，我自然更喜歡開通400電話的企業(yè)。
曾經(jīng)，小蘭也想著為企業(yè)開通400電話，可遇事等三等的性格讓她把這事兒延遲了一年。而這一年，是他們企業(yè)與競爭對手拉開巨大差距的一年。想要追上，可就難了。
開通400電話“早”與“晚”，為何會有如此大區(qū)別？
原因在于，開通400電話，企業(yè)立刻享有超多福利！
◆立增品牌信任度！
400電話帶來的不僅是服務(wù)升級，更能增加客戶對品牌的信任度！在客戶心中，“開通400電話的企業(yè)，才更正規(guī)，更值得信賴！”
◆立享話務(wù)服務(wù)升級！
400電話憑借系統(tǒng)的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)實用的增值功能，滿足企業(yè)級客戶各種服務(wù)需求，幫助企業(yè)優(yōu)化升級服務(wù)質(zhì)量！
400電話真有這么厲害？不信我們可以看看400電話的這些服務(wù)細(xì)節(jié)：
★“IVR導(dǎo)航”，提升服務(wù)效率。
400電話“導(dǎo)航功能”，可以根據(jù)企業(yè)各個部門職能設(shè)置不同分機按鍵，助力話務(wù)快速分流，“售前咨詢”、“售后反饋”清晰明了。不僅有效提高企業(yè)話務(wù)服務(wù)的服務(wù)效率，提升客戶滿意度，還彰顯企業(yè)服務(wù)的專業(yè)度。
★中繼功能，解決占線問題。
幫助企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)總機與400電話的互通，支持企業(yè)總機所有功能的穿透。不限定中繼線量，便于大話務(wù)量用戶使用。400電話的中繼功能，實現(xiàn)了分機之間互轉(zhuǎn)，可支持200線以上。
當(dāng)大量客戶來電同時涌入，中繼功能便能有效避免企業(yè)400電話占線，保證企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
這就是早開通400電話與晚開通400電話的明顯區(qū)別。所以我們一直特別建議，初創(chuàng)企業(yè)都能及時開通400電話。這位企業(yè)未來的發(fā)展大有裨益。
所以，對于開通400電話，你還在觀望嗎？
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