昨天是年度吃瓜盛宴315，與我們?nèi)粘ＯM(fèi)息息相關(guān)的話題再度推上風(fēng)口浪尖。其中，互聯(lián)網(wǎng)供我司利用大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象也再度被推上風(fēng)口浪尖。

 

　　曾有消費(fèi)者反映，無(wú)論在互聯(lián)網(wǎng)上訂購(gòu)機(jī)票、酒店、還是電影票，均出現(xiàn)會(huì)員與非會(huì)員價(jià)格不一致的現(xiàn)象，與傳統(tǒng)的線下交易利用會(huì)員卡可享受優(yōu)惠力度不一致，線上消費(fèi)會(huì)員反而比非會(huì)員所花費(fèi)的錢更多。  

 

　　某互聯(lián)網(wǎng)公司工程師在透露，目前存在某些網(wǎng)站利用大數(shù)據(jù)分析會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣以及心理承受價(jià)位來(lái)“專屬定價(jià)”的情況，但縱觀全行業(yè)，這不是一種普遍現(xiàn)象，機(jī)票領(lǐng)域是最先出現(xiàn)“專屬定價(jià)”情況的。比如多次搜索機(jī)票價(jià)格，再次預(yù)訂時(shí)發(fā)現(xiàn)價(jià)格不斷上浮，購(gòu)買后再次查看價(jià)格卻發(fā)現(xiàn)有所下滑的奇怪現(xiàn)象。

 

　　酒店、機(jī)票以及出行領(lǐng)域的相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間出來(lái)否認(rèn)利用大數(shù)據(jù)殺熟行為兵解釋道，之所以出現(xiàn)價(jià)格浮動(dòng)的情況，是因?yàn)橛脩粼诙虝r(shí)間內(nèi)反復(fù)搜索同一趟航班價(jià)格，會(huì)被記錄相關(guān)搜索行為，在下次搜索時(shí)后臺(tái)先搶票但是不出票。為了保證展現(xiàn)的價(jià)格能夠最終成交，后臺(tái)就只能搶更貴的價(jià)位，造成事實(shí)上的“反復(fù)搜索漲價(jià)”的情況。其他陌生用戶在搜索時(shí)，并沒(méi)有強(qiáng)制刷新，而是沿用了幾分鐘之前的庫(kù)存緩存，因此在事實(shí)上可能造成了同票不同價(jià)，因此，問(wèn)題的根源是庫(kù)存的更新不同步，搜索與漲價(jià)沒(méi)有因果關(guān)系。