站長之家（Chinaz.com）12月12日消息：本年八月中旬開始，有許多酷奇單車的用戶反映押金無法退還，，此事一直發酵幾個月都無果。

按照北京、四川等地消協和工商、市場監管部門受理消費者投訴情況的不完全統計，截至 12 月 11 日，已收到關于酷騎公司投訴 21 萬人次。

今日，中國消費者協會發布致酷騎公司及相關責任人的公開信，稱酷騎大量收取消費者押金，并挪作他用;至今仍有數億資金尚未退還。并要求“酷騎主動與有關部門或我會取得聯系，就消費者的押金、預付資金的存管、占用等情況進行詳細說明。”

公開向指出，據初步調查，酷騎公司自成立以來，認繳資金 10 億元，注冊用戶近 1600 萬，先后投放車輛 140 余萬輛。酷騎公司大量收取消費者押金，并挪作他用，出現押金退還難問題，目前除退還了少部分消費者押金外，至今仍有數億資金尚未退還。

為此，中國消費者協會公開要求酷騎公司及張夫芝(法定代表人、股東)、畢言(股東、監事)、高唯偉(原首席執行官)等相關責任人：

1.主動與有關部門或我會取得聯系，就消費者的押金、預付資金的存管、占用等情況進行詳細說明;

2.主動配合有關部門的調查取證，切實做好善后處理，依法承擔企業及個人應負法律責任;

3.主動回應消費者關切和公眾質疑，向消費者和社會公眾公開報歉。