11月28日，網(wǎng)易嚴(yán)選與萬科泊寓、愛范兒、樂動力、花點時間、ENJOY、時光網(wǎng)7個品牌在北京共同頒布頒發(fā)成立“發(fā)現(xiàn)生活小組”。此舉意味著網(wǎng)易嚴(yán)選正通過“社群融合”探索一種全新的社群運(yùn)營模式。

期間，網(wǎng)易嚴(yán)選還聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)布了《“新消費(fèi)”趨勢下社群發(fā)展白皮書》，洞悉“新消費(fèi)”下社群發(fā)展的趨勢與機(jī)會。

“發(fā)現(xiàn)生活小組”成立，1元入住嚴(yán)選HOME

本月初，網(wǎng)易董事局主席兼首席執(zhí)行官丁磊受邀在兩岸企業(yè)家峰會上頒發(fā)了《新時代 新消費(fèi) 新模式》的專題演講，提出了“新消費(fèi)”和“嚴(yán)選模式”。其中談到，“對用戶需求的理解，是一切的原點。”

“發(fā)現(xiàn)生活小組”正是由用戶需求鞭策，網(wǎng)易嚴(yán)選發(fā)起，萬科泊寓、愛范兒、樂動力、花點時間、ENJOY、時光網(wǎng)7個品牌的社群彼此融合而成。小組通過品牌方在內(nèi)容、權(quán)益等多方交叉的合力，為用戶提供極簡、美好、健康、正能量的生活方式，未來品牌之間將實現(xiàn)用戶權(quán)益的打通，線下也會有更多的深度互動體驗。

“1元入住嚴(yán)選HOME”是“發(fā)現(xiàn)生活小組”推出的第一個活動， “嚴(yán)選HOME”的內(nèi)容包孕了場景空間展示、線下商品售賣、定制軟裝方案三個方面，對空間品質(zhì)和生活態(tài)度進(jìn)行雙向升級。在“嚴(yán)選HOME”的落地中，“社群融合”成為此次合作的一大亮點，雙方合作推出“14天改造家”活動，讓嚴(yán)選粉絲與萬科泊寓的設(shè)計師一同參與房間設(shè)計改造，用戶能用1塊錢秒殺“嚴(yán)選 HOME”的入住權(quán)。此活動讓粉絲間互動價值被有效激發(fā)。未來，雙方將會有更多形式的合作。

以用戶需求為核心，網(wǎng)易嚴(yán)選倡導(dǎo)“社群融合”

從網(wǎng)易新聞的跟帖以及網(wǎng)易云音樂的樂評，可以看出網(wǎng)易是一家善于激發(fā)用戶創(chuàng)作和參與的互聯(lián)網(wǎng)公司。網(wǎng)易嚴(yán)選的誕生也正是因為網(wǎng)易察覺到了中國消費(fèi)群體的變革。中國的消費(fèi)群體，正經(jīng)歷著從“買得到”到“買得好”的轉(zhuǎn)變，中國正進(jìn)入“新消費(fèi)”時代。

新消費(fèi)背后，是以中產(chǎn)階級為代表的新人群人口基數(shù)持續(xù)增長。當(dāng)天，網(wǎng)易嚴(yán)選和艾瑞咨詢發(fā)布了《“新消費(fèi)”趨勢下社群發(fā)展白皮書》，其中詳細(xì)研究了新消費(fèi)趨勢下新人群的消費(fèi)理念及社群對消費(fèi)決策的影響。陳訴顯示，陪同著新人群的發(fā)展，五大消費(fèi)理念逐漸成為主流，別離是注重理性消費(fèi)、注重自我價值、注重簡單時效、注重生活美學(xué)、注重環(huán)保健康。

而隨著渠道多元、口碑保舉、追求個性這三個因素對消費(fèi)決策的影響日趨顯著，社群日益成為影響新人群消費(fèi)行為的重要載體。陳訴指出了社群的運(yùn)營模式正在發(fā)生變革，社群發(fā)展需應(yīng)對新消費(fèi)時代下的多元需求。好比社群凝聚力基于興趣，忠于共鳴；社群數(shù)量宜精簡；社群信息的質(zhì)量成為社群用戶的關(guān)注重點；覆蓋多元生活形態(tài)的信息內(nèi)容成為社群用戶的突出需求；更多深度線下交流和互動體驗是大勢所趨；建立品牌與用戶間的良性溝通渠道勢在必行等。

網(wǎng)易嚴(yán)選“社群融合”的想法在這樣的大環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生，“發(fā)現(xiàn)生活小組”是該想法的具體表現(xiàn)，也是網(wǎng)易嚴(yán)選探索“社群融合”滿足用戶更多元需求的重要一步。

網(wǎng)易嚴(yán)選社群運(yùn)營負(fù)責(zé)人體現(xiàn)，“社群融合”和品牌間的商務(wù)合作在素質(zhì)上是差別的，社群融合以用戶需求為中心，先有用戶需求的洞察，再尋找合適的品牌一起滿足用戶的需求，而商務(wù)合作出發(fā)點更多是某一品牌方先有營銷需求，再聯(lián)合其他品牌對用戶做營銷活動。此外，網(wǎng)易嚴(yán)選作為發(fā)起方，也會對“發(fā)現(xiàn)生活小組”內(nèi)品牌進(jìn)行“嚴(yán)選”。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，“粉絲經(jīng)濟(jì)”是以品牌營銷需求為中心，最大的特點在于其強(qiáng)大的情緒煽動性和鞭策力，造偶像或賣產(chǎn)品，賺粉絲的錢。社群經(jīng)濟(jì)是以用戶需求為中心，一群有共同興趣、認(rèn)知、價值不雅觀的用戶聚集，彼此反哺的價值關(guān)系。而發(fā)展到現(xiàn)階段，由于“新消費(fèi)”時代用戶行為的變革，簡單的“社群經(jīng)濟(jì)”模式也無法滿足用戶需求，網(wǎng)易嚴(yán)選倡導(dǎo)的這條“社群融合”新道路，可以充分發(fā)揮各品牌的內(nèi)容價值、權(quán)益價值，聚集更多有價值的內(nèi)容滿足用戶多方面的需求，形成生態(tài)價值。

當(dāng)今的現(xiàn)狀是，用戶對美好生活的需求旺盛，但又很少有時間去選擇，以極小的成本獲取更多的權(quán)益成了用戶最突出的需求。