隨著ios11 正式版的發布，用戶升級后發現除了頁面變丑、不能愉快使用 32 位應用外，手機拍攝的新圖片在Windows10 下也無法正常查看了。這是因為iOS11 新圖片格式HEIC的兼容問題。這對于手持iPhone卻配備Windows PC的用戶來說是一個很傷的問題。

而蘋果這么做，，主要是希望手機拍攝的照片、視頻等內容能夠盡可能地節省空間，所以使用HEIC格式拍攝照片、使用HEVC格式拍攝視頻。

但微軟在Windows10 原生沒有提供HEIC當地支持，所以如果要在PC上查看HEIC iPhone照片，則需要專門的照片應用程序或轉換文件。

面對這個問題，微軟反應很快，迅速給出了解決措施，推出了最新版的OneDrive應用程序來支持iOS11 的HEIC格式，用戶在上傳時會自動將HEIC文件轉換為JPEG格式存儲。同時，微軟還體現，同步設備后，用戶仍然可以在Windows10 設備上或OneDrive網頁版上查看來自iPhone同步的照片文件等。