芙蓉姐姐，一個(gè)在網(wǎng)絡(luò)上以"不可思議的速度躥紅"的女孩，一個(gè)貌不驚人、文不驚人卻吸引著大眾眼球的女孩。她為何能夠成名?背后自然有著諸多社會(huì)、文化等多方面的因素存在。然而，從營銷角度來看，她的成名與其有意識(shí)亦或無意識(shí)地嫻熟運(yùn)用各種"注意力營銷"策略有關(guān)。 

    "眼球"即注意力-當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最可寶貴、最為稀缺的資源，是每個(gè)企業(yè)"眾里尋她千百度"，不惜財(cái)力苦苦追逐的目標(biāo)。正如營銷專家所言，"營銷已成為一場(chǎng)關(guān)于消費(fèi)者注意力的競(jìng)賽"。芙蓉姐姐能夠成為"萬綠叢中一點(diǎn)紅"，并演繹為大眾的關(guān)注焦點(diǎn)，如果沒有其特別之處，注意力定然不會(huì)垂青于她，讓我們共同從芙蓉姐姐成名的路徑中找尋到企業(yè)可以學(xué)習(xí)借鑒之處。 

    精準(zhǔn)把握消費(fèi)者注意力 

    在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)普及程度高、傳播速度快的時(shí)代，吸引注意力的最好渠道莫過于網(wǎng)絡(luò)了。社科院新近發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告表明，對(duì)于網(wǎng)民來說，在電視、報(bào)刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)等眾多媒體之中，互聯(lián)網(wǎng)作為信息來源的重要性已經(jīng)超過所有其他媒體。而要在網(wǎng)絡(luò)上吸引網(wǎng)民的眼球，就得深諳網(wǎng)民的消費(fèi)心理。木子美、竹影青瞳、流氓燕、芙蓉姐姐們不一定刻意研究過網(wǎng)民的消費(fèi)心理，但她們清楚地知道網(wǎng)民的關(guān)鍵需求、共同需求是什么，要不然，她們?cè)趺磿?huì)"脫"穎而出呢? 

    網(wǎng)民上網(wǎng)的最主要目的主要是獲取信息和休閑娛樂，在休閑娛樂方面，對(duì)于"色"的關(guān)注始終是眾多網(wǎng)民眼球聚焦的重點(diǎn)。且不說"黃色"網(wǎng)站曾經(jīng)盛極一時(shí)的火爆，單從眾多網(wǎng)站有關(guān)"性"、"色"之類成為最熱門搜索詞匯就可窺見一斑。更進(jìn)一步地看，在現(xiàn)有9400萬網(wǎng)民中，男性、未婚、25歲以下網(wǎng)民的比例分別為60.6%、57.2%、51.7%，占據(jù)網(wǎng)民數(shù)量的主要地位。這些處于青春沖動(dòng)期的男性網(wǎng)民的共同需求不言而喻。 

    芙蓉姐姐們正是看中了眾多網(wǎng)民對(duì)于女性的關(guān)注，在性方面大做文章，圖文并茂地迎合網(wǎng)民的需求。試想，芙蓉姐姐的出名如果真的像她所說的跟男人、跟身體沒關(guān)系，僅靠她那幾個(gè)所謂的S型POSE、幾篇傾訴生活艱辛的文章，要想贏得注意力是不可能的。關(guān)鍵是芙蓉姐姐向男性網(wǎng)民袒露了"心胸"，以直白的語言、真實(shí)的感受記錄了其乳房發(fā)育的過程，這不但抓住了網(wǎng)民對(duì)于"性"的需求，而且還滿足了網(wǎng)民的窺私欲望。在男人眼里女性的乳房無疑是最為性感的部位。甚至可以說，女人的乳房從某種角度根本就是男人的溫柔陷阱。作為女人的芙蓉姐姐把握好了這一心理，強(qiáng)操勝券，精準(zhǔn)地"打擊"了一個(gè)又一個(gè)男性網(wǎng)民。 

    企業(yè)營銷又何嘗不是如此呢?把握消費(fèi)者的需求是企業(yè)營銷的起點(diǎn)，沒有對(duì)消費(fèi)者需求的深刻理解要想吸引消費(fèi)者的注意談何容易。時(shí)下我們的很多企業(yè)抱怨自己的產(chǎn)品不能引起消費(fèi)者的注意，實(shí)際上就是沒有把握消費(fèi)者變化著的需求和關(guān)鍵注意力使然。 

    靠特色激發(fā)消費(fèi)者注意 

    對(duì)于性的關(guān)注，地球人都知道，地球人也都這樣。但要在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)采取合適的策略去吸引網(wǎng)民的注意卻是件非常困難的事。在情色圖片、美眉寫真集充斥網(wǎng)絡(luò)各個(gè)角落的今天，如果僅靠脫、露固然可以成名，木子美、竹影青瞳、流氓燕就屬此類，但其格調(diào)和品位顯得不夠，而且網(wǎng)民也都有一種"注意力疲乏"、"審美疲勞"的感覺。這時(shí)候要想成名，就得靠特色。 

    芙蓉姐姐在木子美、竹影青瞳、流氓燕等"產(chǎn)品生命周期"出現(xiàn)下降拐點(diǎn)之時(shí)，適時(shí)切入網(wǎng)絡(luò)紅人這個(gè)市場(chǎng)，時(shí)機(jī)恰到好處，有利于其走紅。而其運(yùn)用差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略則更體現(xiàn)了芙蓉姐姐的經(jīng)營智慧。 

    一是追求獨(dú)特的風(fēng)格。一個(gè)產(chǎn)品要吸引人的注意力，必須要有獨(dú)特靚麗的包裝，有區(qū)別于其它產(chǎn)品的形象。芙蓉姐姐要想在前有木子美、竹影青瞳、流氓燕，后有不少企求一脫成名的美女這樣激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取勝，惟有另辟蹊徑，樹立別具一格的個(gè)性化形象。芙蓉姐姐就十分注意著力打造其"出水芙蓉"的獨(dú)特風(fēng)格，她在一系列貼圖及隨筆的開篇，向人們解讀了芙蓉的含義，"啊，芙蓉，我的芙蓉/何謂超凡脫俗，與世無爭(zhēng)/何謂出淤泥而不染，濯清漣而不妖/你的超凡是因?yàn)槟愕某良牛愕某良攀且驗(yàn)槟愕纳屏?你的脫俗是因?yàn)槟愕某聊愕某聊且驗(yàn)槟愕能浫?....."這就是"芙蓉姐姐"的高明之處，她對(duì)芙蓉的利用不是簡(jiǎn)單的利用，她通過芙蓉試圖表達(dá)"塵世污染太重，唯我堅(jiān)守純潔"這樣的理念。這就與木子美們儼然區(qū)別開來了，形成了自己獨(dú)特的風(fēng)格，迎合了無論是精英還是草根階層網(wǎng)民的需求。 

    二是欲擒故縱地含羞。木子美、竹影青瞳、流氓燕們無所顧忌的性愛描寫、接近虛偽的性愛感受、近乎裸露的身體圖片，向人們展示的是一個(gè)只有性沖動(dòng)，沒有想像力的虛擬世界。因?yàn)槿藗冊(cè)谛蕾p木子美們的性愛紀(jì)錄獲得快感之時(shí)也泯滅了性幻想。芙蓉姐姐則不同，她含而不露，她的文字沒有性愛的場(chǎng)面，也沒有性愛的感受，她的圖片沒有裸露，要露也只露乳溝，幾乎都是穿著頗為整齊衣服的生活照。然而，正是這些含而不露的圖片，加上她那青春期乳房發(fā)育的真實(shí)描寫，給網(wǎng)民留下了無盡的想像空間，撩起很多人想看看這個(gè)成長(zhǎng)胸部樣子的欲望，于是就不難理解她的圖片之所以更加吸引網(wǎng)民的注意了。

三是展示身體的特色。女人的豐乳肥臀是征服男人的有力武器。而芙蓉姐姐天生具有這樣的優(yōu)勢(shì)和特色。是特色就要讓其充分地展示。芙蓉姐姐深諳"特色經(jīng)營"之道。她呈S的豐滿身軀很誘人，于是她一旦拍照，就堅(jiān)持?jǐn)["S"型Pose，讓她那"前凸后翹"、豐乳肥臀的個(gè)性化身體特點(diǎn)盡情凸顯。人們從她那成熟得要蹦出來的豐乳肥臀之中，體會(huì)到了一個(gè)"考研族"女生的性感。這就使芙蓉姐姐與以往出現(xiàn)的"木子美、竹影青瞳、流氓燕"等很巧妙地區(qū)別開來，可能后三者也都具有"S"型的身材，可惜的是她們沒有一個(gè)強(qiáng)調(diào)這個(gè)賣點(diǎn)。 

    特色就是賣點(diǎn)，特色就是競(jìng)爭(zhēng)力，特色就是注意力。要獲得消費(fèi)者的注意力，必須給出一定的注意力。這種注意力就是企業(yè)的特色。在競(jìng)爭(zhēng)與日俱增的市場(chǎng)環(huán)境中，產(chǎn)品同質(zhì)化、營銷手段同質(zhì)化的趨勢(shì)明顯，企業(yè)要想制勝市場(chǎng)，就得實(shí)施與眾不同的營銷策略，做到人無我有、人有我新、人新我特，從而獲得差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 

    芙蓉姐姐從水木清華紅到天涯網(wǎng)站，再成為電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)和平面媒體的寵兒，固然是她的S造型成功了俘獲眾人眼球，但她的迅速成名與其善于借助外力擴(kuò)大影響不與關(guān)系。 

    芙蓉姐姐在精確把握消費(fèi)者的關(guān)鍵注意力之后，選擇在北大、清華BBS這樣有影響力的論壇上不遺余力地貼圖、寫文，當(dāng)小有名氣之后，她便不局限于僅僅吸引北大、清華BBS里的網(wǎng)民注意了，而是有策劃地把自己圖文并茂的貼子發(fā)到中國富有影響的文學(xué)網(wǎng)站天涯論壇上，以期吸引更大范圍的普通網(wǎng)民關(guān)注。 

    而當(dāng)她成為“網(wǎng)絡(luò)紅人”之后，經(jīng)報(bào)刊、廣播電視的廣為報(bào)道，她的影響力實(shí)現(xiàn)從虛擬世界到現(xiàn)實(shí)世界的滲透。聰明的芙蓉姐姐乘勢(shì)而上，通過出席各種記者招呼會(huì)，并進(jìn)入電影行業(yè)的形式，進(jìn)一步擴(kuò)大影響力、擴(kuò)散消費(fèi)者注意力。 
    芙蓉姐姐善于借勢(shì)，還在于她會(huì)運(yùn)用“事件營銷”。芙蓉姐姐與單位一位耿姓男同事發(fā)生肢體沖突，據(jù)說沖突的起因是因?yàn)椤澳泻⒆油嘎读伺⒆拥碾[私”。事件發(fā)生后，芙蓉姐姐并不忌諱談?wù)摯耸拢菢酚诮邮懿稍L，并公布被打后的照片。本來是生活中的一件小事，芙蓉姐姐卻在網(wǎng)上大勢(shì)炒作，可見其“事件營銷”的功夫，特別是打架的原因是隱私問題，無疑又進(jìn)一步勾起了網(wǎng)民的注意力神經(jīng)。難怪新浪網(wǎng)在調(diào)查網(wǎng)民對(duì)這一事件的看法時(shí)，有近50%的網(wǎng)民認(rèn)為“她是故意炒作”。 

    芙蓉姐姐借勢(shì)的策略，在營銷上實(shí)際上就是渠道營銷和事件營銷問題。在渠道已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)的今天，如何合理、適時(shí)地選擇渠道，關(guān)系到企業(yè)營銷的成敗。我們的企業(yè)可以借鑒芙蓉姐姐在選擇清華、北大BBS這樣高端渠道的做法，力爭(zhēng)產(chǎn)品先在小范圍內(nèi)得到消費(fèi)者認(rèn)可，在取得“口碑效應(yīng)”之后，再選擇大眾化渠道，使產(chǎn)品的影響力全覆蓋。同時(shí)，企業(yè)還要運(yùn)用事件營銷的轟動(dòng)效應(yīng)來達(dá)到推廣產(chǎn)品的目的，比如可采用公益營銷、熱點(diǎn)事件營銷等借勢(shì)營銷方式讓企業(yè)省力省錢。 

    以激情征服消費(fèi)者注意 

    “我是天地間執(zhí)著而叛逆的快樂精靈，沒有天使般美麗的容顏，卻有天使般善良的心腸;沒有魔鬼般妖艷的身材，卻有魔鬼般瘋狂的激情。”這是芙蓉姐姐的表白，也體現(xiàn)了芙蓉姐姐以激情征服消費(fèi)者的人性魅力。芙蓉姐姐的激情主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面: 

    一是自信。芙蓉姐姐的自信，已經(jīng)無人質(zhì)疑，她的長(zhǎng)相并不美，但她卻有著對(duì)自己身體的自信;她的舞跳得不好，但她卻敢在眾人面前翩翩起舞;她的文章寫得一般，她卻敢在北大、清華BBS、天涯社區(qū)這樣知名的論壇上傾訴;她從未拍過電影，卻敢于面對(duì)鏡頭……這一切都緣于她的自信，在這個(gè)自信心普遍不足或者有所缺失的年代，她的自信就這樣征服了網(wǎng)民。 

    二是執(zhí)著。據(jù)說芙蓉姐姐是游蕩在清華、北大的邊緣人，考研三次失敗，她說，“時(shí)候未到，蛹還未能變成蝴蝶”。這話里面有自信，更有對(duì)于目標(biāo)的執(zhí)著。芙蓉身上超出常人、屢受打擊卻執(zhí)迷不悔、越挫越勇的精神征服著網(wǎng)民。做企業(yè)也一樣，沒有執(zhí)著的追求，難有輝煌的成功。成功必是 

    三是忍耐。“不管別人(尤其是網(wǎng)絡(luò)里的人物)怎么誤解我、辱罵我，我都會(huì)平靜地等待真相大白的那一刻。”這是顧影自憐的芙蓉姐姐面對(duì)口水壓力時(shí)的態(tài)度，真可謂，“世人笑我太瘋癲，我笑世人看不穿”，這是一種堅(jiān)持，一種灑脫，更是一種忍耐精神。“能忍常人所不能忍者，方能負(fù)常人所不能負(fù)之重，成常人所不能成之事業(yè)。”自信、執(zhí)著、忍耐是芙蓉姐姐的魅力，散發(fā)著她的激情。做企業(yè)也要這樣，沒有對(duì)自己企業(yè)的自信，沒有做大做強(qiáng)的執(zhí)著目標(biāo)，沒有承受危機(jī)與失敗的痛苦，要想成就大事業(yè)何其難。在企業(yè)營銷中，如果沒有自信、執(zhí)著、忍耐，結(jié)果只能是半途而廢，最終逃脫不了失敗的命運(yùn)。