很多企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站目的期望能通過(guò)網(wǎng)站為企業(yè)帶來(lái)更多的流量，從而提升企業(yè)的銷(xiāo)量。網(wǎng)站是離不開(kāi)運(yùn)營(yíng)，但是同樣是運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站，有的企業(yè)在運(yùn)營(yíng)道路上取得不菲的運(yùn)營(yíng)成果，而有的企業(yè)卻失敗了，這是什么原因?qū)е碌哪兀?/p>

　　1、定位不明確

　　網(wǎng)站定位是一個(gè)網(wǎng)站生存的根本，缺乏定位或者定位不明確的網(wǎng)站，在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候?qū)?huì)迷失方向，在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的迷霧中亂串，最終以耗盡資源而告終。

　　2、維護(hù)不得力

　　很多網(wǎng)站在前期策劃的時(shí)候，收納了非常豐富的內(nèi)容，卻忽略了個(gè)人(或團(tuán)隊(duì))的維護(hù)能力，最后不得不忍痛砍掉欄目，這個(gè)時(shí)候，將很有可能對(duì)前期定位造成影響，以至于后期慢慢迷失方向。有些網(wǎng)站甚至等不到縮減內(nèi)容的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)非常疲憊了，他們耗盡了初期的熱情，然后關(guān)站解散。

　　3、技術(shù)不過(guò)關(guān)

　　快商通認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站來(lái)講，本來(lái)是不應(yīng)該將注意力和主要精力放在技術(shù)上的，但網(wǎng)站技術(shù)卻是構(gòu)成這個(gè)網(wǎng)站的骨架，不管是[WIKI]服務(wù)器技術(shù)，還是軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，任何一個(gè)小地方出問(wèn)題，都將給整個(gè)網(wǎng)站帶來(lái)不小的麻煩，輕則損失訪問(wèn)量，重則失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以至于被淘汰出局。

　　4、推廣沒(méi)跟上

　　比方說(shuō)，一個(gè)在線客服網(wǎng)站定位準(zhǔn)確了，維護(hù)順暢了，技術(shù)也過(guò)關(guān)了，網(wǎng)站在運(yùn)轉(zhuǎn)方面基本是沒(méi)有問(wèn)題了，但這可不是我們建網(wǎng)站的目的，推廣是這個(gè)階段的重要工作，如果不能將網(wǎng)站送到潛在訪問(wèn)者的屏幕上，那么我們前期做的所有工作都是白費(fèi)力氣。

　　網(wǎng)站的最終目的就是為企業(yè)帶來(lái)流量，從而提升銷(xiāo)售量。但是很多網(wǎng)站維護(hù)的再好，若是客戶訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)沒(méi)有客服主動(dòng)接待，當(dāng)客戶想咨詢客服有關(guān)于該站的一些產(chǎn)品問(wèn)題，但是咨詢的步驟很繁瑣，將會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差。

　　若是能在網(wǎng)站添加一個(gè)快商通在線客服軟件，只需添加一行代碼，就可以實(shí)時(shí)的關(guān)注訪客的動(dòng)態(tài)變化。可主動(dòng)邀請(qǐng)客戶聊天，讓客戶好像親臨實(shí)體店，享受客服的招待。化被動(dòng)為主動(dòng)，不僅可以提高用戶體驗(yàn)，還可以提升轉(zhuǎn)化率。