Talkdesk Zoom集成對于提高現代客戶的運營效率和客戶服務至關重要。Zoom首席執行官EricYuan表示，公司為將Talkdesk作為其聯絡中心計劃的一部分而感到自豪，從而使Zoom能夠繼續為客戶提供更加無縫的體驗。

　　通過新的TalkdeskZoom集成，聯絡中心將能夠將Zoom電話的功能與他們的視頻和語音通信相結合，并具有Talkdesk的無縫體驗，使用戶可以通過一個語音通道撥打和接聽更多電話。還可以在Talkdesk中使用ZoomPhone空間中的現有電話號碼，以使客戶保留其首選的提供商，同時仍可以訪問全套可用產品。

　　TalkdeskZoom客戶端獲得一致的電話提供商環境，并且避免了與在許多不同運營商之間路由呼叫相關的額外費用。通過提供高效，快速的SIP中繼對等解決方案以及直觀的呼叫路由，Zoom和Talkdesk的集成還為正在進行的通信工作增加了價值。這些功能將通過更富有生產力的體驗來提高生產力，為客戶旅程的整體增長做出貢獻。

　　產品集成正迅速成為聯絡中心平臺未來成功的關鍵。通過與Zoom的直接集成以及通過產品附加組件和App Connect的可擴展性，Talkdesk使客戶更容易獲得增強的優勢和功能。通過Talkdesk Zoom協作，客戶將能夠利用同類最佳的解決方案進行業務通信。

　　Talkdesk Zoom集成可在統一通信平臺和聯絡中心之間提供無縫統一的體驗。與依靠傳統方法將聯絡中心和UC空間分開的其他產品不同，通過Zoom和Talkdesk進行的解決方案集成將顯著減少企業用戶的挫敗感和成本。

　　Talkdesk和Zoom集成只是Talkdesk正在投資的一系列激動人心的創新之一，以幫助為其目標客戶帶來更多價值。Talkdesk首席執行官TiagoPaiva表示，輕松地將座席與后臺和前端連接起來將為以后的客戶提供無縫的體驗。