在展會上友鄰向參會者展示了在呼叫中心廣泛應用的錄音、錄屏、錄像、質檢產品和最新推出的智能客服系統。參會者對智能客服系統表現出極大的興趣，友鄰智能客服系統整合人工智能技術實現智能IVR導航、智能外呼、智能客服機器人等功能。

　　深圳市友鄰通訊設備有限公司技術研發與客戶服務中心位于深圳，在北京、上海、福州、廣州、成都設有區域性的銷售和客戶服務中心。公司自1997成立以來一直致力于為呼叫中心客戶提供最好的產品和解決方案，先后獲得了國家高新技術企業、深圳市優秀軟件產品企業等榮譽。