婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁(yè) > 知識(shí)庫(kù) > “i深圳”上線(xiàn)智能客服 提供管家式精準(zhǔn)服務(wù)

“i深圳”上線(xiàn)智能客服 提供管家式精準(zhǔn)服務(wù)

熱門(mén)標(biāo)簽:電子地圖標(biāo)注源碼 地圖標(biāo)注村地址 智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)哪個(gè)好 電銷(xiāo)機(jī)器人排行微通 淡如竹外呼系統(tǒng) 濮陽(yáng)電話(huà)外呼系統(tǒng)怎么樣 北京自動(dòng)外呼系統(tǒng)價(jià)格 新卓越電銷(xiāo)機(jī)器人怎么樣 做地圖標(biāo)注的是騙子嗎
  最近使用“i深圳”APP辦事的小伙伴有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),小i我已經(jīng)“住”進(jìn)了APP。如果你有想辦但沒(méi)找到的業(yè)務(wù),點(diǎn)擊智能客服召喚我,我就能為你指路,我還會(huì)給你提供更多的辦事指南,不喜歡或不方便打字的小伙伴,你也可以用語(yǔ)音的方式跟我交流。小i等待著為大家服務(wù)哦!
  “i深圳”作為一款既能滿(mǎn)足政務(wù)辦事又能提供日常生活服務(wù)的APP,已經(jīng)成為了深圳人的生活好幫手。近日,“i深圳”上線(xiàn)了智能客服功能,通過(guò)人機(jī)互動(dòng)提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。在落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于支持深圳建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)的意見(jiàn)》,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、精準(zhǔn)、整體式、智能化的政府管理和服務(wù)上做出先行示范。
  最近更新了“i深圳”版本后,市民林杉發(fā)現(xiàn)APP首頁(yè)有了新變化——首次打開(kāi)首頁(yè)上會(huì)出現(xiàn)可愛(ài)的“深小i”,指引用戶(hù)體驗(yàn)智能語(yǔ)音和智能客服功能。林杉好奇地點(diǎn)擊了智能客服,進(jìn)入了與“深小i”的對(duì)話(huà)頁(yè)面。
  “您好,我是您的專(zhuān)屬小助手深小i,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您?”
  “公積金租房提取。”
  當(dāng)頁(yè)面上出現(xiàn)“深小i”智能客服發(fā)來(lái)的文字信息后,林杉用語(yǔ)音回復(fù)了她正想查詢(xún)的事項(xiàng)。系統(tǒng)很快就識(shí)別了她的語(yǔ)音信息轉(zhuǎn)為文字,并給出了答復(fù),只見(jiàn)“深小i”推薦了“公積金提取”“公積金網(wǎng)點(diǎn)”“租房補(bǔ)貼申請(qǐng)”三個(gè)相關(guān)服務(wù),另外還有三條相關(guān)的辦事指南,還能選擇換一批,了解更多辦事信息。林杉通過(guò)智能客服推薦的“公積金提取”很快就辦理好了提取業(yè)務(wù)。
  深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局“i深圳”項(xiàng)目相關(guān)工作人員介紹,“i深圳”智能客服,是基于人工智能、生物識(shí)別、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù),構(gòu)建政策法規(guī)、審批事項(xiàng)、公共服務(wù)、辦事指南、個(gè)人信用五大知識(shí)庫(kù),通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解,在“i深圳”APP平臺(tái)上打造的“智能機(jī)器人”客服座席,為用戶(hù)提供查詢(xún)、問(wèn)答、辦事三大類(lèi)服務(wù)。本月16日上線(xiàn)后,就受到廣大用戶(hù)的歡迎。
  該工作人員表示,智能客服通過(guò)提供人機(jī)互動(dòng)專(zhuān)屬窗口,與用戶(hù)進(jìn)行人機(jī)對(duì)話(huà)、互動(dòng)引導(dǎo),從而快速識(shí)別用戶(hù)辦事需求,相比“在線(xiàn)人工客服”,具有響應(yīng)速度更快、服務(wù)推送更準(zhǔn)、用戶(hù)體驗(yàn)更優(yōu)的特點(diǎn)。同時(shí)智能客服365天24小時(shí)在線(xiàn)“不打烊”,解決了“服務(wù)渠道不好找的問(wèn)題”,實(shí)現(xiàn)響應(yīng)“零等待”,既能高效處理大量重復(fù)的辦事問(wèn)題咨詢(xún),也能有效減少政府客服人員工作量。
  同時(shí),“i深圳”的智能語(yǔ)音搜索實(shí)現(xiàn)了97%識(shí)別與對(duì)話(huà)精準(zhǔn)度,覆蓋了4200多項(xiàng)服務(wù),用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音即可一鍵精準(zhǔn)導(dǎo)航至目標(biāo)服務(wù),對(duì)于不擅長(zhǎng)輸入文字的人群提供大大便利,在對(duì)話(huà)中還支持多項(xiàng)高頻服務(wù)直達(dá)結(jié)果頁(yè),用戶(hù)操作更高效。
  該工作人員還透露,隨著技術(shù)不斷完善,今后“i深圳”智能客服還將利用表單解析引擎、區(qū)塊鏈證照平臺(tái),數(shù)據(jù)“零填報(bào)”、AI智能審批,即刻辦結(jié)等形式,通過(guò)在對(duì)話(huà)中“一問(wèn)一答一刷臉”就把事兒給辦了,實(shí)現(xiàn)“無(wú)感知、零距離、管家式”的政務(wù)辦事體驗(yàn)升級(jí)

標(biāo)簽:黑河 大慶 貴港 哈密 阜新 宿遷 自貢 鄂州

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《“i深圳”上線(xiàn)智能客服 提供管家式精準(zhǔn)服務(wù)》,本文關(guān)鍵詞  深圳,上線(xiàn),智能,客服,提供,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《“i深圳”上線(xiàn)智能客服 提供管家式精準(zhǔn)服務(wù)》相關(guān)的同類(lèi)信息!
  • 本頁(yè)收集關(guān)于“i深圳”上線(xiàn)智能客服 提供管家式精準(zhǔn)服務(wù)的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板: 堆龙德庆县| 桦甸市| 天等县| 吐鲁番市| 三门峡市| 柳州市| 老河口市| 衡阳市| 鲜城| 永定县| 澄城县| 稻城县| 扬州市| 平泉县| 三门县| 乐东| 福建省| 蓬安县| 天津市| 内黄县| 图们市| 辉县市| 老河口市| 尉氏县| 桑植县| 栾川县| 正定县| 喀什市| 怀远县| 堆龙德庆县| 仲巴县| 新郑市| 明星| 芜湖县| 白山市| 湘潭县| 新野县| 澄迈县| 霍林郭勒市| 沁源县| 民乐县|