7月2日，中國信息通信研究院主辦的2019可信云大會在北京國際會議中心成功舉辦。作為我國云計算領域信任體系唯一的權威評估，可信云大會的評估范圍已經(jīng)覆蓋云計算全產(chǎn)業(yè)，其權威性得到了行業(yè)的高度認可。

　　會上，深圳電信攜手遠傳技術共同打造的“比亞迪商呼平臺”獲評“行業(yè)十佳上云優(yōu)秀案例”。行業(yè)“十佳上云”是由中國信通院依據(jù)《企業(yè)上云效果成熟度評估方法》，按照金融、交通、能源、工業(yè)、信息服務業(yè)等五個行業(yè)領域征集并評選各行業(yè)“十佳上云”案例，經(jīng)過層層審核、評估，“比亞迪商呼平臺”脫穎而出，一舉獲此殊榮。

　　遠傳技術將智能客服應用中臺部署于電信天翼云之上，實現(xiàn)全渠道接入及全系統(tǒng)貫通，與深圳電信資源深度捆綁，打造專屬的商呼平臺，引領智慧客服領域新方向。以“多渠道融合、智能化應用”為目標，打造客戶聯(lián)絡平臺與客戶關系管理平臺，為平臺管理、數(shù)據(jù)對接、監(jiān)控運維等需求提供有力支撐，實現(xiàn)智慧客服的應用。

　　遠傳技術深耕智慧客服領域十余年，以“多渠道融合、智能化應用”為目標，打造客戶聯(lián)絡平臺與客戶關系管理平臺，為平臺管理、數(shù)據(jù)對接、監(jiān)控運維等需求提供有力支撐，實現(xiàn)智慧客服的應用。近年來，遠傳技術乘“云”而上，立足智慧服務領域，為制造業(yè)、金融業(yè)、電力能源、交通運輸、電商等各個行業(yè)領域的龍頭企業(yè)提供高質量的智慧服務。