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宇高通訊參加“FINEXT – INSURTECH 2019保險科技峰會”

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  上海宇高通訊設備有限公司(以下簡稱宇高通訊)于6月19日,參加在上海龍之夢大酒店(中國上海市長寧區延安西路1116號)召開的“FiNext–InsurTech2019保險科技峰會”。
  在展會上,宇高通訊向與會者展示最新推出的實體門店和聯絡中心,客服體驗智能統一管理解決方案,結合人工智能引擎,整合實體門店和聯絡中心的各類數據,實現在一套系統內完成語音、視頻、錄屏、質檢等的統一管理。可對實體門店和聯絡中心進行多維度監控,最大程度約束并規范員工的服務行為,有效保護企業以及客戶的合法權益。
  展位上,眾多與會者對宇高通訊提出的打通實體門店和聯絡中心,客服體驗智能統一管理解決方案產生濃厚的興趣。
  上海宇高通訊設備有限公司自2001年成立以來,一直致力于為呼叫中心提供最好的人力資源優化解決方案(WFO),產品包括呼叫中心錄音錄像、錄屏監屏、智能質檢、商業智能、人工智能等。

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