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微博營銷和微信營銷 段子不是萬能的

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然而,當完美賬號進行到大約一周后,問題再次出現:粉絲數量在之前的快速增長后,到了500大關就開始止步不前了。當時連我都感覺很納悶,為什么會如此呢?一切都按照計劃在進行,何以會如此?公司相關人員集聚在一起,開始尋找問題。還真別說,很快問題就浮現出來了。

淺層次的原因是盡管每天都粉絲在增加,但每天也有不少粉絲在流失。

深層次的原因則是,我們微博的內容和頻率都不足以讓這些粉絲有互動的沖動,甚至可以說,很多信息都太過于生硬,讓人感覺不到人氣。這個人氣不是指微博的收聽轉發有多么強大,而是感覺不到微博主是一個活生生的人。

其實,這種問題普遍存在與企業微博之中。如今,打開微博就能看到大量我關注的企業發布的各類信息。但說實話,這些企業微博的信息發布依然很局限在過去的廣告發布模式上,簡單生硬,缺乏趣味。這樣的廣告微博,讓人非常想取消關注。

生硬的廣告微博

比如這個TMT國際商會,一個月發不了幾個微博,發上來的微博還都極其科班,互動性不強而且讓人看著很頭大,這樣的微博其實很難吸引到大量的聽眾,更別提轉發來提高轉播了。這就是沒有“人氣”的微博,完全就是一個公告牌粘貼板,而這種問題在許多個人微博上也頗為普遍。

小貼士:微博不是企業網站,你必須學會說人話,從網民中來,到網民中去,為網民說話。

我有個朋友曾經就是如此受益和受害的。這是個在騰訊和新浪都認證了,并在業界小有名氣的微博主,當然我不能說出他的名字,更不能截圖他的微博,否則他看見了,一定打飛的從北京殺過來砍我。在2009年夏季,我們倆幾乎同時開通了微博,而在最初階段,我們的微博成長值也基本相似。但從2010年春天開始,他和我的選擇發生了不同。

和我習慣于發自我的心情或一些想當然的IT時評不同,看到段子微博的火熱,他也對自己的微博進行了改革,走向語錄式微博方向。每一天,他總會隔1個小時發一條微博,一天總量在十條左右(睡覺時間要扣除),而內容則是他在周末就已經匯編好的文檔,主要以名人名言、時事笑話和雷人語錄為主。

這種轉變讓他和我的微博立刻拉開了距離,當我還在平均每條微博轉發在5個以下之時,他的微博經常能輕而易舉的突破百人轉發大關,而粉絲數量也有了極大的增長,據他說,日均增長達到了500人,而我呢,也就日增幾十粉左右。

是否真性情微博就真的不如段子微博呢?在微博發展的初期確實如此。當時,由于部分網絡公關公司侵入微博這塊處女地,他們想要快速培育一批粉絲量和轉播率都很高的微博,卻無力認真經營微博的內容,才會有段子微博這種下下之選。

段子微博看上去很成功,而且成功得異乎尋常。

在2011年4月的時候,“冷笑話精選”、“精彩語錄”、、“微博搞笑排行榜”和“我們愛講冷笑話”分別占據新浪微博草根榜的前四名。毫無疑問,這些全部都是段子微博。

段子微博的最大好處就是內容容易獲得,你甚至可以在一天之內,為自己準備好一個月所需要的內容:不就是30天嗎?每天10條微博,加起來才300條。用百度、谷歌在網上搜索一下,大量前人寫好的現成段子就到手了。基本上不需要多少人工成本和精力花費,100個這樣的微博維護起來也不難,而且這些段子還可以重復利用,不同的微博在不同的時間發同樣的段子,面向不同的粉絲,效果是一樣的……

這就造成了段子微博的大行其道,也在一段時間壟斷了微博用戶的口味,反正滿天都是段子,那我就當微博是免費的笑話大全和格言沉思錄看好了。

然而這種風格堅持不了多久,因為它無法給人活生生的感覺。認真經營的微博和濫發段子的微博是能夠給人完全不同的感覺的。而我的這位朋友,在嘗到了一段時間甜頭后,轉發量開始下降,甚至為零,粉絲也在流失。因為粉絲開始討厭沒有一點個人主張、只有滿口段子的混人了。

在一篇文章里,我看到這樣一段話,其實最能為段子微博的毫無“人性”下一個定義,溫州事故后,有朋友在微博說——“親,那些個圍脖上的語錄啊、星座啊、時尚啊、段子啊神馬的親們,從未見過你們轉發過任何救援的圍脖,你們太麻木了吧親,你們眼里只有所謂的圍脖營銷吧親,你們眼里除了賺錢還有神馬呢親,不好意思了親,對于你們這樣的親,以后我見一個拉黑一個啊親,對不起了親”。

罵得好,看你還敢做段子微博不!

最起碼,在營銷角度來說,這些每天發星座、語錄、時尚、段子的家伙,用什么來幫助企業做營銷?那種過度娛樂化、毫無人性化的段子微博,又有幾個閱讀者把它們當人看。永遠要明確一點:只有活生生的人,活生生帶有個性張揚的口碑才能夠引發真正意義上的互動。一個事實更能說明問題,到2011年12月1日,新浪微博草根榜上,之前提到的那四個段子微博,已經徹底讓位了。

小貼士:在最初階段,你可以先用段子積累點人氣,但當你真正開始營銷的時候,記得把以前的段子刪掉,毀尸滅跡。當然,能不發段子就聚集人氣,才是王道。

不費話了,就用一個假設來說吧:某天冷笑話微博上突然蹦出來一個潤膚霜的廣告,你會如何看待?又是它發的笑話嗎?還是當廣告看?被認為笑話就是負面的,被認為是廣告就太無聊了,結果呢?不管是什么,做營銷的是不是都得不償失呢?

而這類問題,其實在微信上也是如此,時下微信上不過重復當年微博走過的路,滿世界都是雞湯,朋友圈都是圣賢。除了點贊,看也是雞肋。

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