互聯網金融（ITFIN）是指傳統金融機構與互聯網企業利用互聯網技術和信息通信技術實現資金融通、支付、投資和信息中介服務的新型金融業務模式。
在實現安全、移動等網絡技術水平上，被用戶熟悉接受后（尤其是對電子商務的接受），自然而然為適應新的需求而產生的新模式及新業務。是傳統金融行業與互聯網技術相結合的新興領域。
針對企業聯絡中心的建設需求，集時股份提供專業的技術咨詢、組網方案規劃、業務流程優化，現場實施、人員培訓、系統維護、運營管理、績效考核、業務創新等專業服務，和AI賦能的各類增值服務。
在2018年6月，集時通訊為某紐交所成功上市的金融科技公司量身定制全媒體智能聯絡中心：
數據安全
對于互聯網金融行業，客戶數據是命脈所在，JUST系統采用本地化部署，將系統部署在企業內網，客戶數據信息存儲在企業本地，在保障了通訊與數據安全的同時，也實現了“數據只歸企業所有”。
并且針對用戶業務分布廣的難題，JUST擁有單/多中心部署方案：單中心部署方案支持遠程部署坐席，分機注冊登陸，異地坐席也能實現輕松辦公；多中心部署方案采用分公司內置專線，VPN專屬通道，即使斷網也不影響各個分中心坐席的語音呼叫。
上門服務
在售前，我們支持專業的技術咨詢與量身定制的組網方案規劃；在售中，我們擁有人員培訓系統操作、運營管理服務與上門實施or遠程安裝；在售后，我們能夠對系統建設后期維護、提供多渠道服務、客服可供咨詢、投訴、申告培訓與VIP客戶定期巡檢。
專屬項目團隊快速完成功能定制
集時通訊的每一個客戶，我們都會成立項目小組。明確責任分工，專屬支撐項目研發，一對一業務流程優化服務保障系統的快速實施，標準系統3-5天內即可完成系統部署上線。
集時通訊標準化的項目管理體系，需求管理、功能設計、研發執行等清晰透明，項目進度隨時可知。
在大數據時代，互金行業通過數據識別每個用戶的投資喜好和風險級別，進而獲得業務拓展的成功。同樣的，集時通訊專注傾聽每一位客戶的心聲，了解客戶每一個業務細節，旨在幫助各行業客戶量身打造高端定制化全媒體聯絡中心解決方案。集時通訊，通過其產品和服務持續為客戶創造價值，與客戶一起成長！
