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CTI論壇總經理秦克旋演講預告《一對一客服,從消費者的角度看行業的未來》

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  由CTI論壇(www.ctiforum.com)主辦的2019中國呼叫中心及企業通信大會(http://www.ctiforum.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html)將于3月28日-29日在北京遼寧大廈盛大開幕,本次會議以“共建智能通信新生態”為主題。CTI論壇總經理秦克旋將發表主題演講《一對一客服,從消費者的角度看行業的未來》,演講時段:3月29日(星期五)11:30-12:00 am。
  秦克旋簡介
  CTI論壇總經理秦克旋,自動化專業碩士,超過二十年的數據通信和電信行業中的技術管理、項目管理和市場工作經驗。從1994年起,分別在泰國、中國(包括香港)和加拿大等國的IT企業工作。在中國國內曾任職于中興新太數據通信有限公司、美國NISSI公司和香港匯卓科技公司。在海外曾經就職于英國ARC公司加拿大分公司及泰國Thaimark信息技術有限公司。2003年加入CTI論壇,成為公司的執行董事,并于2009年出任首席執行官,全面負責公司業務。2009年,秦克旋被工業和信息化部評為年度軟件和服務外包行業年度風云人物。

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