陳杰，容聯(lián)·云通訊解決方案總監(jiān)，擁有通信和呼叫中心領(lǐng)域超過(guò)12年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在Avaya和Genesys兩大體系多年任職經(jīng)歷，以及眾多金融行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)O2O行業(yè)呼叫中心項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，對(duì)國(guó)內(nèi)通信技術(shù)和市場(chǎng)發(fā)展有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和見解。他的理念是“以跨界的思維來(lái)創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)+呼叫中心的融合，幫助客戶選擇最適合自己的解決方案”。
公司簡(jiǎn)介
北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱容聯(lián)），成立于2009年，是國(guó)內(nèi)專業(yè)的企業(yè)通訊云服務(wù)提供商。容聯(lián)以云計(jì)算方式，為企業(yè)客戶提供通訊平臺(tái)服務(wù)（PaaS）、通訊軟件服務(wù)（SaaS）、行業(yè)新通訊解決方案和“AI+通訊”服務(wù)，助力企業(yè)提高銷售效率和客戶服務(wù)體驗(yàn)，驅(qū)動(dòng)中國(guó)企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計(jì)算化、能力化、融合化和智能化。
經(jīng)過(guò)幾年的快速發(fā)展、積累，容聯(lián)平臺(tái)已聚集了超過(guò)15萬(wàn)家企業(yè)客戶和30萬(wàn)開發(fā)者用戶。目前，超過(guò)80%的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)500強(qiáng)使用容聯(lián)的通訊服務(wù)；與此同時(shí)，容聯(lián)正助力越來(lái)越多大型政企轉(zhuǎn)型上云。容聯(lián)服務(wù)的客戶包括但不限于國(guó)家電網(wǎng)、中移在線、海爾控股、中國(guó)銀行、招商證券、中車集團(tuán)、中國(guó)平安、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、瓜子二手車、順豐等，全面覆蓋金融、運(yùn)營(yíng)商、汽車、電商、O2O、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、游戲、物流等眾多行業(yè)。
