靈聲機器人完成來自北極光創投的數千萬A輪融資。刷新了本行業單筆融資的最高記錄。
本輪融資采取股權與現金并行的方式,主要用于技術創新、產品研發、全球銷售渠道搭建。
1、持續耕耘市場
作為全國領先的人工智能語音營銷服務產品和解決方案供應商,聲訊科技以開放的心態融合產業上下游,為客戶實現價值最大化。
已經在電信運營商、金融、教育、汽車、房產、電商、文娛、婚戀、奢侈品、服飾、食品、廣告、互聯網、招聘、政務、建材、裝潢等200+細分行業下得到廣泛應用。服務于通知、催收、調查、回訪、咨詢、營銷、客服等多種場景。
截止2019年1月,靈聲AI機器人已經為10000+客戶提供了解決方案,累積人機對話次數6.5億次,共為企業節省人工3萬人,實現持續獲客5400萬+,累計成單54萬+,為客戶新增營業收入50億+,累計使用客戶數量位居行業前列,日均活躍用戶數量遙遙領先。
2、以客戶為中心,用技術驅動
“品質”才能讓產品脫脫穎而出。然而品質不僅是理念

,重要的是投入。
在保持產品穩定性、安全性、先進性的前提下,聲訊科技始終貫徹以客戶為中心,以技術驅動的產品迭代方式。為更好的響應用戶需求,產品已經從最初的1.0平臺版本,快速迭代至2.3平臺版本。
靈聲AI機器人2.0系列產品,在1.0平臺的基礎上集成最新研發成果,大幅度提升AI能力。從關鍵詞到正則表達式再到NLU,從QA對到知識庫再到知識圖譜,從數據平臺到數據倉庫再到客戶畫像,產品的AI能力逐步增強,除此之外,按照用戶需求增加語音交互的新特性、新功能,提供更好的人機交互效果,極大提高了用戶體驗,保持產品技術的持續領先優勢。
3、注重自主研發和科技創新
在智能語音營銷及服務的應用領域,聲訊科技創造性地融合了“信息通信(ICT)”、“云計算和大數據處理(CBD)”和“人工智能(AI)技術”,在業內最先推出人工智能語音機器人產品“靈聲AI機器人”。
基于ICT上AI技術的運用,極大程度提升了產品性能,同時利用CBD對海量數據的分析處理,深度洞察用戶數據 ,實現多維度、精細化的統計分析,生成可視化報表,進一步提升客戶轉化率。從教育行業客戶的實際使用來看,經過1萬次左右的對話分析、學習、訓練后,靈聲AI機器人平均獲客率相對提高11%,客戶轉化率提高5%。
聲訊科技專注于智能語音及自然語言技術研究、軟件及落地應用產品開發、語音信息服務及其開放平臺建設。
公司70%以上為研發和技術人員,依靠自身研發優勢和合作伙伴,在語音識別、語義理解、多輪對話、語音合成、聲紋識別、大數據分析等領域建立了領先的核心技術體系。公司擁有DCIC、SAML、DLMC、MFAD、UVUI等眾多獨創性技術,涉及人工智能、大數據分析、人機語音交互等多項智能語音技術應用,目前已申請和已受理的各類專利超過40項,已授權的軟件著作權證書20項。
4、年輕與夢想齊飛
隨著公司的快速發展,團隊也從最初的20幾人擴充到300多人。公司管理、研發及市場的核心成員,均來自國內外著名的IT企業,在ICT、云計算、大數據、人工智能領域具有豐富的技術積累、產品開發和管理經驗。然而聲訊科技的管理層平均年齡不到33歲,公司員工平均年齡僅有27歲,是一家“朝氣”與實力并存的公司,充滿激情與夢想。
公司已經形成以80后、90后為主導的企業文化:客戶導向、平等公平、團隊合作,在員工的個人行為準則上,倡導“成就精神、亮劍精神和工匠精神”。
聲訊科技CEO祝磊提出:“聲訊科技的愿景是追求成為客戶滿意度最高、員工成就感最高的企業。為實現這個目標,我們制定了階段性的計劃:五年內成為國內十大AI企業,十年內成為全球領先的AI企業。”
不忘初心,方得始終,“讓每個人每個崗位擁有自己的機器人,賦能每個人”是聲訊科技堅定不移的使命。