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8x8宣布X系列云通信和聯(lián)絡(luò)中心解決方案的新功能

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  CTI論壇(ctiforum.com)2月14日消息(編譯/老秦): 8x8,Inc.(紐約證券交易所代碼:EGHT),一家語(yǔ)音,視頻,協(xié)作和聯(lián)絡(luò)中心解決方案的云提供商,為8x8 X系列推出了一系列新功能,8x8 X系列是基于云的商業(yè)通信技術(shù)平臺(tái)和聯(lián)絡(luò)中心。8x8 X系列的新功能包括高級(jí)語(yǔ)音分析,增強(qiáng)的集成框架和實(shí)時(shí)儀表板,可幫助各種規(guī)模的企業(yè)通過(guò)改善員工與客戶之間的溝通體驗(yàn)來(lái)加速增長(zhǎng)。
  "我們?cè)?018年推出了8x8 X系列,它仍然是業(yè)界唯一通過(guò)一個(gè)應(yīng)用程序提供語(yǔ)音,視頻,聊天和聯(lián)絡(luò)中心的云通信平臺(tái)。多供應(yīng)商解決方案無(wú)法與我們的平臺(tái)在輕松簡(jiǎn)易方面相媲美,我們的客戶確認(rèn)X系列有助于提高整個(gè)組織的員工生產(chǎn)力,同時(shí)通過(guò)單一的管理門戶提高IT效率,"8x8執(zhí)行副總裁兼首席產(chǎn)品官Dejan Deklich表示。"今天的公告反映了我們繼續(xù)提供卓越通信解決方案的承諾。"
  8x8 X系列通過(guò)語(yǔ)音,視頻,協(xié)作和聯(lián)絡(luò)中心的一個(gè)系統(tǒng)以及一個(gè)基于云的技術(shù)平臺(tái)上的一個(gè)智能系統(tǒng),幫助公司轉(zhuǎn)變其客戶和員工體驗(yàn)。
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