通過其中端市場勞動力優化（WFO）、質量管理（QM）和勞動力管理（WFM）解決方案，Verint的軟件和服務打包解決方案包括了完全統一的WFO軟件--一個單一用戶界面和獨特的業務工作流程。此外，其他的Verint解決方案，例如以分析為驅動的質量、語音分析、桌面和過程分析和知識管理，可以被增加和單獨的產品授權。

　　Verint中端市場解決方案與所有領先的自動呼叫分配（ACDs）相集成。它們也包括健壯的功能、直觀的界面和流暢的導航。

　　“Verint繼續推進其致力于企業聯絡中心的努力，無論中心的獨特市場定位如何，也不論其規模大小，我們通過廣泛的合作伙伴網絡和云計算技術與各類ACD廠商一起提供打包的解決方案，”Verint高級副總裁和戰略業務總經理NancyTreaster在一份聲明中說。“強大的經銷商關系是我們增長戰略的一個重要組成部分，我們認識到，我們的合作伙伴是在地理位置上和垂直市場中到達關鍵終端用戶的關鍵途徑。”