在實名制大勢之下，業內各家400電話代理商受到不同程度的影響。優音通信作為企業通信領域公認的創新領袖和服務商，而今依然可以傲然屹立于行業頂端，成為400電話行業的翹楚，除了企業自身實力之外，了解企業需求，不斷研發契合企業發展的前瞻性產品起到了重要作用。同時，優音通信的個性化通信解決方案也得到了眾多企業客戶的信賴。

　　400電話行業存在著各類參差不齊的代理商，這部分代理商只顧著自身利益，明知不符合400電話辦理流程卻執意執行，甚者用偽造證明等手段幫客戶申請400電話。在實名制規范要求下，大量企業400電話被停，不少代理商不堪其重，最終退出400電話行業。

　　為了給企業提供更專業穩定的通信服務，優音通信本著企業強烈的社會責任感和行業使命感，十二年來，始終堅守行業道德，堅持實名認證，嚴把企業資質審核流程，保障企業通信安全，確保400電話行業的健康發展。

　　企業通信信息如何智能監管是目前多數企業存在的管理難題，優音通信深入了解企業客戶的需求，并且結合不同企業的辦公類型，將創新研發的優音云客服應用于企業中，為400企業客戶帶來更加便捷高效的通信體驗。

　　優音云客服不受時間和地域限制，即開即用，支持電話、網站、微信、APP和郵件等接入方式，有效避免企業錯失有效客戶。全渠道接入，一站解決客服應用平臺問題，大幅提升客服工作效率。

　　提供公有云、私有云、混合云等部署方式，所有通信信息同步云端保管，隨查隨找，云計算統計，按需分類批量導出數據，云端模式，按需購買，節省大筆建設費用，大幅縮短上線周期，全新的功能給了企業客戶嶄新的通信體驗。

　　對于需要移動辦公的企業，外出辦公如何實時掌握公司的最新數據，跟進項目的進展情況一直是企業通信管理痛點。基于此，優音通信研發了一款兼電話通信、客戶信息管理、溝通內容云端存儲于一體的無紙化移動辦公APP，有效解決移動辦公的監管難題。

　　優音坐席電話（優音CRM）專為企業團隊量身打造，除基礎坐席功能外，融入輕量級客戶管理功能。通話中/通話后一鍵新增客戶，快速錄入，云端存儲，與客戶溝通時可幫您記錄和回憶客戶重點信息、最新代替處理狀態、溝通熱度、認識時長等點滴信息。來電信息一覽無余，避免通話尷尬開場，客戶資料智能、安全管理，讓您的工作有條不紊，更好的服務于現有客戶，沉淀忠實老客戶，積淀更多新客戶。

　　為防止電信詐騙的發生，優音通信專門創新研發了“防詐騙提醒系統”。該系統基于優音通信的強大數據庫，對新辦理客戶進行黑名單對比及資質校驗（身份證認證系統、企業信息信息為），另公司業務人員會進行上門拜訪、實地考察，確保企業真實存在。對在網客戶呼叫進行模型分析，對呼叫模型有異常客戶進行監控排查，構筑起防范電信詐騙犯罪的堅實“防火墻”，將電信詐騙遏制在搖籃里。

　　為滿足企業日常辦公和客戶服務的通信需求，優音平臺創新支持多終端類型：傳統電話（固話、手機），優音電話（數字話機、App、sim卡），第三方sip話機，第三方IM工具或APP，IMS中繼等，根據企業通信需求隨意選擇，固定辦公、移動辦公任意切換。同時，優音電話通過連接優音云平臺，為企業提供接聽來電、外呼客戶、內部互通、電話會議等基本通訊能力和豐富多樣的擴展功能，全面解決企業通信管理難題。

　　優音通信為企業通信提供更多可能性，獨家創新研發了優音云平臺，為中小企業，提供通信服務租用和通信能力集成互聯網服務，滿足企業跨地域組網、異地辦公的發展需求。

　　優音云平臺是一個PaaS平臺“（PaaS，Platform-as-a-Service；平臺即服務）”模式的互聯網云平臺，通過將復雜的通信功能封裝成SDK和API接口，為企業提供IM、音頻、視頻、會議、呼叫中心、短信、流量等通信能力。

　　云平臺提供了五端（PC端、web端、服務端、IOS端、安卓端）近600個接口供企業IT系統調用，可以輕松實現即時通信（IM）、語音通話、語音通知、語音對講、語音會議、視頻通話、視頻會議、呼叫中心、智能IVR等20多種專業增值通信功能。

　　優音通信以“利用互聯網技術，打造覆蓋全球的通信網，加快全球通信的融合，推動優音通信全球化發展”為使命，秉承為客戶服務的價值理念和幫助客戶發掘更多價值的態度，不斷創新和研發，為企業客戶提供更優質的通信服務，樹立400行業服務新標桿，確保客戶企業通信的穩定安全。

　　自2005年創立至今，優音通信已經持續為全球30萬企業客戶服務。今后，優音通信將繼續專注致力于全球企業通信產品、方案的研發和服務，持續為大中小微各類企業量身定制企業通信解決方案，為全球企業提供最便捷、最專業的通信服務。