增加保護的要求力度在一個馬尼拉市Makati區的呼叫中心座席員死亡后被加大了。

　　BPO（業務流程外包）座席員們或呼叫中心座席員們呼吁企業要實行更好的安全措施，包括通勤巴士服務。

　　2月3日的清晨，埃莉諾·岡薩雷斯（Eleanor Gonzales）在她上班的路上被仍然逍遙法外的強盜搶劫并殺害，這件事成為了導火索。

　　婦女組織Gabriela說，岡薩雷斯（Gonzales）的死亡證明業務流程外包員工由于其不規則的工作時間需要更好的安全措施。