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三門峽12349智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)啟動(dòng)

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該平臺(tái)工作人員正在向老年人介紹終端使用方法
  9月29日上午,三門峽市澗河街道文一社區(qū)內(nèi)人頭攢動(dòng),一派喜慶的氣氛,三門峽12349智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)啟動(dòng)儀式在這里舉行。
  三門峽12349智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)是三門峽市民政局、湖濱區(qū)民政局牽頭成立的居家養(yǎng)老公共服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)主要以老年人為服務(wù)對(duì)象,按照“政府搭臺(tái)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作、公建民營(yíng)”的思路進(jìn)行建設(shè)。平臺(tái)啟動(dòng)后,一批經(jīng)過整合的第三方社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)將作為該平臺(tái)的服務(wù)主體為老年人提供各類服務(wù)。
  當(dāng)日上午9時(shí)30分,在該平臺(tái)的服務(wù)中心內(nèi),幾名工作人員正在為上門咨詢的老年人講解平臺(tái)的服務(wù)項(xiàng)目和終端使用方法,該平臺(tái)的6名坐席人員也已做好準(zhǔn)備,等待接聽群眾的來電咨詢。
  據(jù)該平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,12349智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)具備“電子保姆”和“一鍵救助”等功能,老人如需幫助,只需按下平臺(tái)終端(一部老人手機(jī))的按鍵,不用說話,平臺(tái)服務(wù)人員就能準(zhǔn)確看到老人的家庭住址、患病情況等信息,并提供及時(shí)的服務(wù)或救助。據(jù)了解,隨著功能的逐步完善,該平臺(tái)還將為老年人提供緊急救援、日常照料、康復(fù)護(hù)理、家政服務(wù)、休閑娛樂、法律咨詢、精神慰藉等方面的服務(wù)。

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