由CTI論壇主辦的2016中國呼叫中心及企業通信大會于4月14至15日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會議的主題是：聯絡中心的數字化DNA。以下是CTI論壇記者在展臺采訪北京中科信利技術有限公司項目經理郁飛視頻。
詳見大會官網：http://www.ctiforum.com/expo/2016/ccec2016spring/index.htm
中科信利公司簡介：
北京中科信利技術有限公司是依托中國科學院聲學研究所合作成立的以開發語音技術為核心的人機界面高技術公司。公司致力于開發音頻信息分類與檢索的核心技術，自2002年成立以來，專注于語音技術的應用研究與開發，以解決語音技術在實際應用中的問題為宗旨，已經開發出具有國際一流水平的語音識別引擎以及多種語音/音頻信號處理技術模塊，產品涵蓋電信級應用（基于服務器）、音樂檢索、教育市場（基于臺式機）以及嵌入式終端（基于手機和PDA）等多個領域，是目前國內市場上唯一一家擁有自主知識產權、并已開展大規模商業應用的語音技術公司。
中科院聲學所中科信利語音實驗室做為公司的核心技術研究基地，自成立以來贏得了國內幾乎所有語音分類與檢索技術相關評測的第一名。目前該實驗室擁有十多名研究員和副研究員科研骨干，并且每年向社會招收10名以上的研究生。實驗室自成立以來得到了包括國家自然科學基金、863、973、以及中科院知識創新工程、百人計劃等多個科研項目的資金支持，目前已經發展成為國內在語音識別以及語音/音頻信號處理領域規模最大、實力最強的研究機構之一。
