本文目次一覽：
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1、外呼公用什么意思
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2、外呼體系有什么功能？
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3、青島有做外呼體系的嗎
外呼公用什么意思
“每月奉送1GB省內4G網絡流量奉送2個月（外呼公用）”這個是山東挪動根據用戶累計消耗記錄，奉送的兩個月省內4G網絡單模流量，到期被動打消。
“外呼”即是單模流量，而省內4G網絡外呼公用即是僅限手機卡歸屬地（山東）省內4G網絡使用（2g3g網絡是使用不了此流量的）。
別的，挪動用戶如需通用流量可能經由參加百度旗下百度錢包舉辦的一分錢專享勾當獲得流量，此勾當中有挪動30m天下通用流量（2g3g4g通用），滑動頁面找到挪動流量，只要一分錢就可能買到。勾當地點勾當是百度正軌勾當，每個用戶限參加一次，流量采辦后72小時內見效。
外呼體系有什么功能？
外呼體系的功能還是很多的，像智能路由、德律風轉接、復電彈屏、三方通話、呼喚質檢、坐席監控等等。
一、外呼體系的功能都有這些
1、智能路由
撐持按VIP/地區等多種路由策略調配至呼喚客服組，并按空閑最長、接聽起碼、輪詢辦法停止坐席調配；撐持指定坐席款待、熟客優先款待和VIP優先列隊。
2、德律風轉接
當客服職員對客戶的成績無奈回覆時，可能一鍵轉接其余客服職員，確保客戶成績實時失去有效處置懲罰。
3、復電彈屏
客戶復電時，可被動彈出客戶的根本材料，一路浮現全數的事件記錄和辦事記錄，客服可周全掌握客戶情況，停止準確高效的辦事。
4、三方通話
在德律風辦事進程中，坐席職員可能征詢其余坐席或第三方，以三方通話辦法獨特為客戶供應辦事。
5、呼喚質檢
可根據事件特征自界說設置差別的質檢標準和評分標準，得出差別坐席或差別技能組的質檢評分，幫助疾速發明成績，進步辦事品質。
6、坐席監控
操持者可及時查抄事件實行的全數方針，包括坐席的功課情況、通話數目、未接復電數目，外呼數目等，準確計較每個坐席的功課量，便于統一監視和操持。
青島有做外呼體系的嗎
有
青島重生代軟件無限公司,主營智能外呼客服呆板人,催收體系,公司地點坐落山東省青島市市北區同德路73號2號樓2單位1102戶,分割辦法13370893157
