2016年4月25日，信普飛科“十載春秋，幾多奉獻”客戶答謝會在上海香格里拉大酒店如期召開，RMCC富媒體呼叫中心平臺正式亮相！信普飛科秉承精品項目的理念，以快速響應客戶需求的宗旨，為用戶提供良好的使用體驗。
隨著云計算、大數據、移動互聯(lián)網以及社交媒體的興起，傳統(tǒng)通信模式、企業(yè)和客戶的交互方式和溝通形態(tài)，以及服務理念正面臨著前所未有的問題和挑戰(zhàn)，新的行業(yè)格局也正在形成。信普飛科將從企業(yè)的切實需求入手、推出適合不同細分行業(yè)的、產品標準化、服務簡單化的產品組合，為客戶提供一個高效的RMCC富媒體呼叫中心平臺。
信普飛科簡介
北京信普飛科科技有限公司(SimPerfect)，是一家專注于提供企業(yè)級通信服務系統(tǒng)（Enterprise Communications Service System – ECSS）產品的公司。ECSS將企業(yè)的信息化和通信需求有機的融合在一起，利用各種通信手段，提供強大的綜合信息服務能力。Simperfect致力于提供簡單且完美的產品，致力于將復雜的通信、計算機技術打造成用戶能夠輕易使用的系統(tǒng)級產品。
CTI（Computer Telephone Integration）技術是融合通信和計算機的綜合性技術，最適合打造企業(yè)的綜合通信服務系統(tǒng)。SimPerfect在CTI領域擁有18年以上的技術積累和項目經驗。作為國內最早從事CTI領域的研究團隊，團隊成員曾是北郵CTI實驗室（國家唯一的CTI行業(yè)國家重點實驗室）的核心負責人員。核心研發(fā)人員最短有12年CTI行業(yè)的開發(fā)經驗，最長有20年CTI行業(yè)的開發(fā)經驗。整個團隊負責建設的呼叫中心項目達幾百個，建設的呼叫中心座席數量達上萬個，有著豐富的呼叫中心項目開發(fā)和建設經驗。
SimPerfect自主開發(fā)的BasicCall精品中間件、CrystalCall水晶呼、OfficeCall、Octopus等系列產品，已廣泛應用在金融、政府、旅游、酒店和電子商務等行業(yè)，其中包括北京市政府非緊急救助中心、金融界、上海證券之星、搜狐、金山軟件、凱撒國旅等百余個項目。
信普飛科秉承精品項目的理念，快速響應客戶需求，并根據客戶的需要貼身定制呼叫中心功能，幫助用戶獲得更多的客戶，呼叫中心已成為用戶提高工作效率的必備工具。在攜手共贏同時，信普飛科與客戶一同成長。
