在這個春暖花開的日子 ,由信息和通信領域專業媒體CIT 論壇主辦的 “2016年中國呼叫中心及企業通信大會”于4月14日 - 15日在北京遼寧大廈成功舉辦。本次會議的主題是:聯絡中心的數字化DNA。大會圍繞企業通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容通過主題演講、展覽展示等多種形式,展示了行業動向,為業內業外人士搭建了交流和溝通的平臺。七星藍圖作為國內領先的呼叫中心服務提供商,第六次參加了此次大會。
七星藍圖是集呼叫中心外包和呼叫中心軟件開發、系統集成為一體的呼叫中心專業服務提供商,呼叫中心外包和呼叫中心軟件相輔相成,共同發展。呼叫中心外包業務使自主研發的呼叫中心軟件更加符合呼叫中心實際需求,軟件使呼叫中心外包服務更加專業。故本次大會中,不僅我們自主研發的呼叫中心排班軟件、呼叫中心知識庫管理軟件、呼叫中心運營軟件、呼叫中心坐席軟件得到了行業內眾多參會者詳細詢問了解,同時七星藍圖旗下的三個大型外包運營中心,也備受青睞。
七星藍圖旗下的三個大型外包服務中心,分別位于山東濰坊、四川成都與湖北襄陽,坐席累計規模超過4000個,可為客戶提供裸坐席租賃服務、業務流程外包服務、整體坐席外包服務、人力資源外包服務等在內的一體化呼叫中心外包服務。
本次大會中,眾多行業內外人士在展臺了解七星外包職場的情況,七星藍圖目前為國內多家知名品牌提供了優質的外包服務,坐席規模不斷擴大。在當前的經濟環境下,外包合作方式成為越來越多企業的選擇,通過外包合作,能夠大大減少自營的人力風險,降低運營成本。合作伙伴一致認為:將專業的事情交給專業的公司去做,專注于自身的核心競爭力產品,這樣才能真正的在激烈的市場競爭中取長補短,長久立于不敗之地。七星藍圖作為專業的外包服務提供商,會一如既往地為合作伙伴提供專業、物超所值的高品質外包服務。