世達工具（上海）有限公司原名丹納赫工具（上海）有限公司（隸屬于美國丹納赫集團），負責世達工具在中國的銷售，在浦東張江高科技開發園區設有1000平方米辦事機構。目前主要是在中國推廣“SATA”世達品牌。SATA世達是特別為中國市場量身定制，滿足國內市場對中高檔工具產品需求的工具品牌。

　　目前，SATA世達為中國市場提供專業的手動工具、電工電子工具、汽車維修工具、輪胎維修設備、氣動工具、液壓起重工具、個人安全防護用品等七大類別的產品，超過3000種規格。其工具產品廣泛應用于工礦企業的生產線生產、設備維護維修、汽車維修及工業安裝施工等領域。SATA世達采用高于美國ANSI、德國DIN標準和中國GB標準的SATA企業標準，嚴格執行質量管理流程，確保始終如一的專業級高品質。同時積極參與和推動中國GB國家標準的制定和更新，目前已經參與了套筒、扳手等10個以上品類的國家標準的制定和更新。SATA世達致力于產品開發和技術革新，在中國已經擁有40個以上的技術專利，每年都有創新的專利產品投入市場，為用戶提供高效省力的專業工具。SATA世達作為中國手工具領導品牌，率先提出“終身保用”的服務承諾。在APEX集團核心文化和價值體系的引領下，世達品牌秉承不斷創新的精神，為各行業用戶提供高品質的產品、合理的價格和完善的售后服務，同時為工具使用者提供了高效省力的工具體驗和專業的全系列工具解決方案，獲得一致好評。

　　此次世達工具選用宇高通訊錄音系統，主要應用于其售后客服中心，詳細記錄客服人員與客戶的產品溝通細節和訂單確認。該項目為5線IP錄音，采用“純軟”的錄音方式，通過網絡交換機的鏡像功能，收取IP話機通話過程中產生的語音載波流和呼叫控制信令，利用服務器的CPU和內存資源，將線路的語音數據軟解成用戶定義的語音格式，實現IP座席通話錄音，通過IMP進行統一管理。