2014領(lǐng)軍者年會在天津濱海新區(qū)盛大召開,600余位來自服務(wù)外包、互聯(lián)網(wǎng)、金融、大數(shù)據(jù)、云計算等ICT產(chǎn)業(yè)專業(yè)領(lǐng)域的海內(nèi)外知名專家學(xué)者齊聚大會現(xiàn)場。維音作為服務(wù)外包領(lǐng)域內(nèi)提供呼叫中心業(yè)務(wù)的核心主力軍,憑借專業(yè)的呼叫中心外包解決方案及成功經(jīng)驗,入圍“2013年中國服務(wù)外包企業(yè)五十強(qiáng)”及“2013年中國業(yè)務(wù)流程外包企業(yè)二十強(qiáng)”。

領(lǐng)軍者年會是由鼎韜產(chǎn)業(yè)研究院與中國外包網(wǎng)傾力聯(lián)合打造的服務(wù)外包行業(yè)盛會,至今已經(jīng)成功舉辦三屆,今年大會緊緊圍繞“跨界融合,尋找服務(wù)外包新邊界”的會議主題展開。
3月22日中央電視臺播出的《新聞聯(lián)播》,也對本屆大會進(jìn)行了報道,高度贊揚(yáng)領(lǐng)軍者年會為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)大會,代表了中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的高度和聲音。

維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商,擁有超過15年的全球呼叫中心外包運營管理經(jīng)驗。維音成熟的行業(yè)解決方案,為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)提供專業(yè)級的呼叫中心外包服務(wù)及完善的系統(tǒng)解決方案。如今維音已經(jīng)深入到電信運營商、電子商務(wù)、金融、電子產(chǎn)品、旅游、IT、汽車、物流等眾多領(lǐng)域,在此次領(lǐng)軍者年會上,維音BPO業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也在主題為“升級-移動時代”的論壇上與眾多行業(yè)專家共同探討并分享了“移動電商的全新轉(zhuǎn)折點、互聯(lián)網(wǎng)金融將如何顛覆傳統(tǒng)金融產(chǎn)業(yè)”等熱門話題。
2014領(lǐng)軍者年會憑借自身優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容以及深度證明了自身巨大的影響力,通過這個平臺也再一次證明了維音在呼叫中心服務(wù)外包領(lǐng)域的穩(wěn)步成長和成功發(fā)展。正如大會主題所示“跨界融合新機(jī)遇”,維音也在傳統(tǒng)呼叫中心業(yè)務(wù)中不斷融入移動應(yīng)用、與客戶的多媒體渠道溝通、互聯(lián)網(wǎng)金融的多方式支付體系、電子商務(wù)多模式運作方式、運營管理的智能化等。創(chuàng)新引領(lǐng)未來,是維音一貫秉承的經(jīng)營理念,維音也必將為所有的企業(yè)客戶創(chuàng)造最佳的服務(wù)外包流程和最卓越的服務(wù)外包體驗。
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維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案及外包服務(wù)的供應(yīng)商。作為國際客戶呼叫中心二十強(qiáng)企業(yè),維音為許多世界500強(qiáng)企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。維音中國總部位于上海,運營團(tuán)隊分布在上海、廣州、成都等地,擁有座席4000余個,主要提供包括電話營銷、訂單處理、客戶關(guān)懷、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)支持、咨詢培訓(xùn)等各種服務(wù)。