婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > 四川電網信息系統客服呼叫中心上線

四川電網信息系統客服呼叫中心上線
熱門標簽：盤錦400電話申請 北京電話機器人費用 桂林便宜電銷機器人報價 浙江通信外呼系統 深圳400電話申請要多少錢 外呼系統接線圖 威海電話外呼系統公司 匯裝網電話機器人怎么設置 遂寧市地圖標注

　　2012年1月5日，國家電網四川省電力公司信息系統客服呼叫中心開始上線試運行，客服號碼“36816”將正式啟用。此舉不但將為信息系統應用客戶打造統一、規范、高效的服務平臺，同時還提供全新、規范、優質的服務。
　　隨著國網“SG186”、ERP等大型信息系統的上線，信息化應用已跨入大網絡、大系統、大集中、高可靠性、高安全性的時代。為規范信息運維流程，建立科學的信息運維體系，向電力信息用戶提供優質服務，四川公司按照國家電網公司“兩級三線”運維體系部署和要求，于2011年開始建設面向全省的信息客服呼叫中心。該系統是信息系統對外服務的窗口，為全公司信息客戶服務提供統一的接入平臺和規范的處理流程。
　　已建成的信息客服呼叫中心系統面向四川公司內部的省、市、縣用戶，具有自動語音應答、呼叫轉接、來電用戶信息彈屏、歷史報修信息及相關知識庫信息的統一展示、運維工單的生成、運維報表的統計等功能。實現了運維服務的統一入口、統一界面、統一功能和統一標準。將信息咨詢、查詢、投訴、受理等各種信息運維服務通過統一的服務窗口提供給用戶，方便了用戶使用。用戶只需撥打統一客服號碼“36186”（地市級基層單位內線撥8136186），即可在第一時間享受到高效優質的信息化運維服務。
　　為了保證成功上線運行，將采用分步有序開展實施。第一階段是試運行階段，1月份把四川公司本部、內江電業局和德陽電業局作為試點單位；第二階段是全面推進階段，試運行結束后將面向四川公司各單位運行。

英大網

標簽：徐州 酒泉 通知面試 蘇州 晉城 南京 威海 延安

巨人網絡通訊聲明：本文標題《四川電網信息系統客服呼叫中心上線》，本文關鍵詞  四川,電網,信息系統,客服,；如發現本文內容存在版權問題，煩請提供相關信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡，涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《四川電網信息系統客服呼叫中心上線》相關的同類信息！
  • 本頁收集關于四川電網信息系統客服呼叫中心上線的相關信息資訊供網民參考！
    • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板： 台北县| 虞城县| 苗栗县| 通道| 塔城市| 株洲市| 大化| 基隆市| 泰安市| 日土县| 辽宁省| 临猗县| 囊谦县| 怀化市| 谷城县| 镇坪县| 宁都县| 梁平县| 栾城县| 临洮县| 驻马店市| 富阳市| 射阳县| 宁明县| 惠水县| 谢通门县| 北安市| 甘南县| 天峨县| 苏尼特左旗| 涟水县| 尉犁县| 德清县| 密山市| 邯郸市| 闸北区| 镇平县| 丘北县| 民权县| 鞍山市| 梧州市|