婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > 5年內亞太區外包呼叫中心座席代表規模將增加30%

5年內亞太區外包呼叫中心座席代表規模將增加30%
熱門標簽：400電話辦理就選易號網 智能電話機器人貼牌 廊坊400電話申請靚號 海安百度地圖標注 超呼云小程序的那個外呼系統 阜南縣地圖標注 電話機器人濟南 未來智能電銷機器人的作用 河北手機自動外呼系統

　　Ovum在最新的報告中指出，CRM外包行業的企業需要超越自己現有的服務標準，在這個市場留下深遠的影響。Ovum分析師表示，由于經濟環境不佳，以及消費者購買商品的方式出現改變，全球零售市場正在發生重大變化。這對于最終用戶如何與零售業的公司互動造成顯著的影響，許多業內的公司承受相當可觀的壓力，必須將成本降到最低，同時最大化收入機會與提升客戶服務水平。
　　澳大利亞的澳盛銀行分析指出，2011年剩下的日子和2012年的經濟情況是相對的低迷，經濟成長也相對趨緩。此預測可能會發生，值得注意可能性是消費者的可支配收入將依舊吃緊或完全蒸發，因此對零售商的獲利造成不良影響；這意味著為了維持利潤，他們有縮減企業經營成本的壓力。
　　Ovum認為，全球CRM外包業的企業都有很多機會能贏得零售領域的生意。然而，為了實現這個愿景，供應商必須將眼光放得更遠，要超越單純只是便宜而已的座席代表。更進一步，未來的零售商必需與外包廠商合作，而他們必須能夠提供代理級別頻道的更高標準服務支持。
　　Ovum統計，亞太市場零售領域的外包呼叫中心座席代表的規模，將會從2011年的47.8萬個增加為2016年的68.1萬個，期間內增加將近30%。與同在亞太區的中國、菲律賓和印度相比，澳大利亞被證明是最低迷的，未來五年的年復合增長率（CAGR）只有3.8%。中國作為帶動全球成長的火車頭，年復合增長率（CAGR）達12.9%。菲律賓的表現僅略遜于中國，2011年到2016年的CAGR也有11.2%。
　　聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載

CTI論壇報道

標簽：六安 銅仁 開封 新疆 陽泉 玉林 秦皇島 貴港

巨人網絡通訊聲明：本文標題《5年內亞太區外包呼叫中心座席代表規模將增加30%》，本文關鍵詞  年內,亞太區,外包,呼叫中心,；如發現本文內容存在版權問題，煩請提供相關信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡，涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《5年內亞太區外包呼叫中心座席代表規模將增加30%》相關的同類信息！
  • 本頁收集關于5年內亞太區外包呼叫中心座席代表規模將增加30%的相關信息資訊供網民參考！
    • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板： 铜梁县| 辽源市| 会昌县| 额尔古纳市| 屏山县| 济源市| 敖汉旗| 天水市| 临海市| 壶关县| 南平市| 广州市| 宿州市| 吴忠市| 青冈县| 桂林市| 昭苏县| 周宁县| 武平县| 扎鲁特旗| 阿鲁科尔沁旗| 武山县| 宜阳县| 稻城县| 句容市| 平舆县| 龙口市| 中卫市| 武穴市| 新沂市| 安阳市| 塘沽区| 谷城县| 府谷县| 镇巴县| 河源市| 石河子市| 武强县| 内丘县| 大安市| 太保市|