婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > 窩窩團呼叫中心打造完美客戶服務體驗

窩窩團呼叫中心打造完美客戶服務體驗
熱門標簽：地圖標注的宣傳 鄭州銷售電銷機器人軟件 和平小區地圖標注 滄州地圖標注怎么收費 自動外呼系統電話卡插在哪里 企業地圖標注服務注冊 中國地圖標注六安市 信達電銷機器人 開封語音外呼系統收費

　　“最煩的就是打團購網站的客服電話沒人接，總說坐席忙”。
　　“有時候按提示音等了半天，客服系統自動掛機”。
　　“有的團購網站超級搞笑，客服電話流程設計的簡直腦殘，簡直就是變著法兒的坑爹”。
　　不難看出，消費者對當前很多團購網站近乎“弱智”的客服電話系統怨聲載道。對此，窩窩團客服中心負責人有著深刻的認識：“往小了說，客服電話系統是企業為用戶服務的重要窗口，是挽回不滿的用戶的最后一道屏障。往大了說，以客戶服務為主要內容的呼叫中心，直接體現了企業的運營水平和管理水平，是企業重要的戰略資源。”
　　窩窩團客服中心首家實現了7*24小時服務，全天不間斷響應客戶需求。并且在語音導航設置上也與眾不同，力爭不讓用戶產生因等待和流程不清而掛機后再次撥打的動作。用戶呼入后，基本無需等待，直接分配到人工坐席，通過一個客服就可以解答所有問題。這樣的客服流程確保與用戶溝通的清晰、準確，同時有著充分的人性化。
　　不僅如此，窩窩團在現有基礎上又投資5千萬元引進了最先進的AVAYA統一通信方案，正在建設全新的國內最先進的千人呼叫中心，最大程度優化坐席和設備等各方面的配置，同時，也不會讓消費者的電話在負責不同功能的客服坐席之間轉來轉去。
　　目前新呼叫中心建設已近尾聲，即將向用戶開放。屆時窩窩團還計劃引入首問負責制以及主動式呼出服務，確保消費者擁有最優的服務體驗，一個電話解決所有問題。

千龍網

標簽：昌都 楊凌 銅川 池州 鐵嶺 珠海 玉溪 鄂州

巨人網絡通訊聲明：本文標題《窩窩團呼叫中心打造完美客戶服務體驗》，本文關鍵詞  窩窩,團,呼叫中心,打造,；如發現本文內容存在版權問題，煩請提供相關信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡，涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《窩窩團呼叫中心打造完美客戶服務體驗》相關的同類信息！
  • 本頁收集關于窩窩團呼叫中心打造完美客戶服務體驗的相關信息資訊供網民參考！
    • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板： 呈贡县| 栾川县| 社会| 调兵山市| 阿拉善左旗| 佛山市| 北辰区| 修武县| 文昌市| 繁昌县| 木兰县| 尉氏县| 祁东县| 鄂伦春自治旗| 连平县| 龙泉市| 长寿区| 安陆市| 老河口市| 乌鲁木齐县| 中西区| 琼中| 许昌县| 兴海县| 天长市| 壶关县| 和顺县| 西安市| 临海市| 六枝特区| 洛宁县| 汤阴县| 喀喇沁旗| 河间市| 商河县| 武穴市| 蒙阴县| 萨迦县| 奉贤区| 五家渠市| 三门县|