圖：大唐融合通信技術有限公司展區

　　作為廣電行業呼叫中心及融合通信領域的知名軟件及解決方案提供商，大唐融合一直以來致力于自身產品及業務水平的提高。經過多年的經驗積累，大唐融合已積累有吉林、新疆、陜西、黑龍江、江西、湖北、內蒙古、青海、甘肅等多個省級廣電呼叫中心成功案例，并形成一套自有的運營管理解決方案。這套適應廣電行業的解決方案以其部署靈活、易實施、成本低廉、功能強大、配置靈活的諸多功能，在展會第一天吸引多個省級、地市級廣電總局局長的親自參觀和駐足咨詢。

圖：大唐融合通信技術有限公司產品展示

圖：大唐融合通信技術有限公司工作人員向詢問人員進行講解

　　作為公司新產品的“統一支付平臺”、“網上營業廳”和“廣電增值業務平臺”，在現今國務院大力推動“三網融合”的背景下，憑借其對各種業務不同繳費方式和渠道的整合功能、擴充廣電盈利模式的業務優勢，理所當然的成為展臺上的又一個亮點。

圖：大唐融合通信技術有限公司工作人員與客戶交換資料

　　本次參展的另一個主要產品——CCOne系列產品——是大唐融合歷經三年多時間，投入大量研發人員，依據公司多年來在呼叫中心系統以及下一代網絡技術（NGN）上的積累，以大唐融合CCOne融合通信服務器和CCOne Dynamic中間件為基礎，推出的全新一代IP呼叫中心平臺系列產品，能夠實現各種通信方式的融合和統一控制。產品可以實現3G視頻呼叫中心的租用服務，提供排隊、路由、IVVR、呼叫控制、業務咨詢、受理、查詢、主動服務等多種功能，并提供實體呼叫中心或托管呼叫中心的服務新模式，具備低成本、高靈活性的特點，更融合了現階段熱門的3G技術。產品問世后，相繼中標中廣傳播（CMMB）、中國移動400、河南高速、唯美度美容連鎖、張家口廣電、紹興廣電、婁底廣電、張掖廣電等多個呼叫中心建設項目，深受各行業呼叫中心運營商們的青睞，其取代傳統呼叫中心解決方案已成為必然趨勢。

圖：駐足

　　3月24日下午14：00-14：30，公司市場總監徐軍先生將代表大唐融合發表題為《三網融合背景下全省集中式客服系統的意義》的專題演講，屆時將更加詳細的介紹“三網融合”背景下大唐融合的新型解決方案及產品特性。

　　最后，預祝大唐融合在未來三天的展會之行圓滿成功！

CTI論壇報道