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中國首個城市應急聯動中心實現四號聯動

　　僅撥打其中一個號碼，即可實現110、119、120和122四號聯動，最大限度地縮短城市應急系統的響應時間，這一中國第一套城市應急聯動系統位于廣西壯族自治區南寧市，自2001年投入試運行以來，日均處理電話數已從最初的800左右躍升為5700多個，系統響應時間提高到2秒～3秒，大大高于全國同等系統的平均水平10～15秒。“2010年計劃將平臺升級為數字集群系統，目前已完成系統設計。”南寧市城市應急聯動中心網絡技術科科長董尚鋒向記者表示。
　　“南寧模式”已成趨勢
　　記者了解到，目前，南寧市城市應急聯動系統是國內唯一以政府主導模式建設的體系，也是率先將110報警服務臺、119火警臺、120急救中心、122交通事故報警臺、12345市長公開電話、防洪、防震、防空以及水、電、氣等公共事業應急救助納入到統一的指揮調度系統，構建了全國首創的“統一接警、統一處警”的應急聯動體制和機制。通過互聯互通，應急聯動，共享各種救助資源，實現了跨部門、跨警區以及不同警種之間的統一指揮協調。
　　董尚鋒向記者介紹，該系統借鑒了美國芝加哥911應急中心的建設模式，南寧市投資1.68億元人民幣，由摩托羅拉負責系統設計和技術集成。目前，上海、成都等地均參照此模式發展。
　　成熟技術鑄就穩定系統
　　自2001年投入運行以來，近十年來南寧市城市應急聯動系統實現了全天24小時運行，有力保障了東盟博覽會、廣西民歌賽等重要會議活動的指揮調度，以及火災、地震、礦難等重大事故的緊急救助，“系統的冗余度設計非常好，保證了多年來的穩定運行。”董尚鋒表示，“借鑒芝加哥模式并結合中國國情的全系統技術成熟，例如建設之初歷時2個月即完成全系統切換。”
　　摩托羅拉承擔建設的南寧市社會應急聯動系統由有線通信子系統、無線集群調度通信子系統、移動數據傳輸子系統、有線調度子系統、無線調度臺子系統、計算機輔助調度子系統、地理信息子系統、衛星通信子系統、計算機骨干信息網絡及數據庫子系統、車載移動通信子系統、圖像監控子系統等部分組成，在南寧市轄區的東、西、南、北、中部各建一個800兆無線集群基站，配備一個800兆無線集群可移動基站，無線指揮信號可覆蓋市轄區的全部聯動目標。
　　融入數字城市建設大潮
　　盡管多年來持續保持著健康運轉，南寧市社會應急聯動系統也必然面臨著系統升級。董尚鋒告訴記者，2010年以后，系統將逐漸由模擬集群轉為更加穩定可靠的數字集群系統，將投入建設1個交換中心、8個左右大區制覆蓋基站，以實現南寧市10029平方公里全覆蓋，希望與廣西政府實現互聯互通。
　　據南寧市城市應急聯動中心通信科科長賈澤禮介紹，目前，南寧市社會應急聯動系統正融入全國數字城市建設的大潮中，向智能化、可視化演進發展，并充分重視市民與政府公共事務部門間的互動，包括教育、醫療等咨詢、投訴熱線服務。下一步還將建設重大災害(難)聯動平臺，為南寧市提供一套應對涉及面廣、持續時間長、社會經濟影響重大的重大災害事件應急聯動指揮系統。

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