一個(gè)成功的銷(xiāo)售員會(huì)是社會(huì)活動(dòng)家，社會(huì)活動(dòng)家都擁有影響身邊人的本領(lǐng)，在心理學(xué)上叫做暗示”。銷(xiāo)售員需要掌握的暗示技巧有哪些呢？

　　銷(xiāo)售員所掌握的暗示技巧并不需要心理學(xué)家催眠那樣，銷(xiāo)售員能夠達(dá)到準(zhǔn)確表達(dá)自己意愿，或者說(shuō)描述一種狀態(tài)就可以了。如果你學(xué)會(huì)了心理暗示，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，交流其實(shí)并不是那么困難，你所遇到的挫折只不過(guò)是給你一次學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。讓我們一起看完這常見(jiàn)的七種暗示技巧，并且應(yīng)用在我們生活中吧。

　　你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你要求某人做某事的時(shí)候，通常使用祈使句，暗示的目的也是影響對(duì)方的行為，但卻不采用祈使句。這是因?yàn)椋捎闷硎咕洌瑢?duì)方就知道了我們的意圖，他可能會(huì)遵從，也可能會(huì)抗拒。如果我們采用陳述句或感嘆句，對(duì)方就不知道我們的意圖，同時(shí)我們的話(huà)會(huì)對(duì)他的認(rèn)知和情感產(chǎn)生影響，使他的行為和內(nèi)臟功能不知不覺(jué)地發(fā)生變化。常用的暗示語(yǔ)主要有以下幾種形式：

　　銷(xiāo)售員需要掌握的暗示技巧一、描述

　　用陳述句描述對(duì)方的表情、行為和生理狀況，可以使其發(fā)生相應(yīng)的變化。例如：你現(xiàn)在精神飽滿(mǎn)，充滿(mǎn)力量”；你的呼吸慢慢的變得急促了”；你正在看的文章對(duì)你一定有收獲，你現(xiàn)在正在接收與消化”。如果加點(diǎn)情感色彩，效果會(huì)更好；例如：哇塞，你的發(fā)型太個(gè)性了吧”；遭了，你頭上有很多白色的頭皮屑!”。

　　銷(xiāo)售員需要掌握的暗示技巧二、議論

　　你是不是常常和朋友議論某個(gè)事情呢?如果你用第三人稱(chēng)來(lái)描述，暗示作用可能會(huì)更強(qiáng)。例如：她最近變得越來(lái)越苗條了”；他最近眼圈發(fā)黑，人慢慢的變得沉默了”；他的肌肉越來(lái)越放松了，呼吸也越來(lái)越平順了，手腳漸漸變暖了”。

　　銷(xiāo)售員需要掌握的暗示技巧三、猜測(cè)

　　我們的喜怒哀樂(lè)都是內(nèi)臟活動(dòng)的表現(xiàn)，所以我們可以通過(guò)膚色、表情和行為來(lái)推測(cè)。例如：現(xiàn)在臉色漸漸變紅，說(shuō)明血管在擴(kuò)張，血液循環(huán)改善”；你呼吸越來(lái)越平順，有點(diǎn)打呼了，說(shuō)明你開(kāi)始進(jìn)入睡眠狀態(tài)了，你感到昏昏欲睡，意識(shí)模糊，感覺(jué)遲鈍”。猜測(cè)也可以針對(duì)非此時(shí)此地”的情況。例如：你今天怎么無(wú)精打采的，這幾天一定又睡不好了。”你今天精神飽滿(mǎn)，一定會(huì)發(fā)揮不錯(cuò)的”。

　　我們常常會(huì)使用可能”、應(yīng)該”、一定”、肯定”等詞來(lái)增強(qiáng)效果。例如：看你這個(gè)樣子，拿第一名應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題”，聽(tīng)你說(shuō)話(huà)的聲音就知道，你已經(jīng)相當(dāng)自信了，跟人交往肯定輕松了許多”。

　　銷(xiāo)售員需要掌握的暗示技巧四、預(yù)言

　　對(duì)將來(lái)的情況進(jìn)行描述，也具有暗示作用。例如：以你目前情況來(lái)看，下個(gè)月銷(xiāo)售額肯定比現(xiàn)在有提升”；今天的情況已經(jīng)比昨天好多了，明天估計(jì)能痊愈”；這樣下去，一個(gè)星期就沒(méi)事了”；明天起來(lái)，你會(huì)感到全身放松，頭腦清晰”。常用于權(quán)威對(duì)人的一種期盼或者肯定，具有一定的激勵(lì)效果。

　　銷(xiāo)售員需要掌握的暗示技巧五、保證

　　描述一種情況時(shí)，如果態(tài)度不堅(jiān)決，暗示效果就會(huì)受到影響。為了增強(qiáng)效果，必須加強(qiáng)語(yǔ)氣，讓對(duì)方知道你胸有成竹。保證”的作用就是如此。我向你保證，你的計(jì)算機(jī)很快就能好”；你找工作的事情包在我身上了”；這瓶藥可以讓你的風(fēng)濕不在疼痛”。

　　銷(xiāo)售員需要掌握的暗示技巧六、推理

　　與猜測(cè)不同，推理是有理有據(jù)的，更有說(shuō)服力。推理的基本句型是如果/假如…那么…”。例如：如果你覺(jué)得胸口發(fā)熱，說(shuō)明藥物起效了，你的癥狀就會(huì)減輕”；如果你堅(jiān)持鍛煉，就會(huì)變得越來(lái)越健康”；如果你按我的方法去做，你的進(jìn)步會(huì)超越同事”；假如你看完本文，那么你現(xiàn)在是不是有收獲了呢?”。

　　銷(xiāo)售員需要掌握的暗示技巧七、感恩

　　感恩是我們每天必做的功課，無(wú)論你多么富裕，無(wú)論你官多大，我們都有感恩題要做。很多人之所以失敗就是因?yàn)闆](méi)有感恩的行動(dòng)，所以我要求你一定要注重這個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)你與客戶(hù)談完之后，給雙方種下感恩的種子。例如：這套軟件幫助貴公司每年節(jié)省8%的支出，你們老板會(huì)感激你的，你不久就會(huì)升職的”；我從內(nèi)心感謝你選擇我們的服務(wù)”；真的恭喜你，你獲得了超越朋友的能力”。

　　以上幾種常見(jiàn)技巧，如果你看完本文，你是不是感覺(jué)有些記憶了呢?慢慢的，多看兩次，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己居然會(huì)使用這些技巧。沒(méi)錯(cuò)，你的生活正在被自己所改變，越來(lái)越陽(yáng)光，越來(lái)越充滿(mǎn)的無(wú)窮的能量。