在銷(xiāo)售中銷(xiāo)售話(huà)術(shù)是影響銷(xiāo)售的一個(gè)重要因素，由此可見(jiàn)，要想erp系統(tǒng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好就必須掌握好erp系統(tǒng)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，那么erp系統(tǒng)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)分為哪5塊呢？下面我們一起來(lái)看看吧！ 　　erp系統(tǒng)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)1、如何介紹公司

　　你好！我是***軟件服務(wù)集團(tuán)公司的，我姓X。

　　我們***軟件服務(wù)集團(tuán)，是專(zhuān)業(yè)從事企業(yè)管理軟件，如ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、SCM(供應(yīng)鏈管理)、CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)、DRP(分銷(xiāo)資源計(jì)劃)、OA(辦公自動(dòng)化)等軟件的實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，有20幾個(gè)分公司，我現(xiàn)在**給您電話(huà)，我是**分公司業(yè)務(wù)銷(xiāo)售部，我姓X。

　　我們***軟件集團(tuán)，主要是通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和高水準(zhǔn)的企業(yè)管理軟件、解決方案及咨詢(xún)服務(wù)幫助中國(guó)廣大的制造及流通等企業(yè)，快速且持續(xù)的提高管理水平、經(jīng)營(yíng)績(jī)效和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，是目前中國(guó)大陸、最具專(zhuān)業(yè)精神、最具影響力的企業(yè)管理軟件及電子商務(wù)服務(wù)的提供商。

　　erp系統(tǒng)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)2、如何介紹產(chǎn)品

　　我們***軟件服務(wù)集團(tuán)公司，面向國(guó)內(nèi)的中小型企業(yè)，推出了功能完整，技術(shù)先進(jìn)且容易實(shí)施的自有品牌的管理軟件，有ERP企業(yè)資源計(jì)劃、SCM供應(yīng)鏈管理、DRP分銷(xiāo)資源計(jì)劃，CRM客戶(hù)關(guān)系管理、OA辦公自動(dòng)化、KM知識(shí)管理等軟件，比如我們的***ERP產(chǎn)品-**，這套產(chǎn)品共有二十幾個(gè)模塊，不但涵蓋了企業(yè)管理的方方面面，比如財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、倉(cāng)管、物料控制、生產(chǎn)作業(yè)、車(chē)間管理、品質(zhì)管理、人事薪資、考勤、海關(guān)貿(mào)易、POS等管理子系統(tǒng)。

　　張先生，您剛才的問(wèn)題，是在我們Master ERP內(nèi)的物料控制系統(tǒng)內(nèi)，可以實(shí)現(xiàn)的功能”

　　沒(méi)問(wèn)題，找個(gè)時(shí)間，我們有專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)，可以為您解析”

　　erp系統(tǒng)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)3、如何介紹服務(wù)

　　我們***軟件服務(wù)集團(tuán)，在全國(guó)各地設(shè)立了近20幾個(gè)服務(wù)點(diǎn)，約200家代理商，對(duì)用戶(hù)提供迅速貼身的服務(wù)支持，形成專(zhuān)業(yè)的服務(wù)網(wǎng)，以最快的速度滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。另外我們的產(chǎn)品研發(fā)機(jī)制，能以最快的速度接受用戶(hù)的意見(jiàn)與反饋，不斷提升產(chǎn)品的功能。國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)的企業(yè)都缺乏信息化的經(jīng)驗(yàn)，因此我們?cè)O(shè)計(jì)了貼身細(xì)膩的系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)，讓用戶(hù)可以快速的將系統(tǒng)導(dǎo)入使用。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施輔導(dǎo)程序，使得***管理軟件系統(tǒng)實(shí)施獲得全程嚴(yán)密的質(zhì)量及進(jìn)度的監(jiān)控，因此，所有用肓有在最短的時(shí)間里，以高質(zhì)量的方式成功上線(xiàn)。另外，為了達(dá)成快速響應(yīng)客戶(hù)需求的服務(wù)結(jié)構(gòu)，我們特別設(shè)計(jì)了環(huán)環(huán)相扣的服務(wù)制度，除了以信息工具協(xié)助監(jiān)控外，并有專(zhuān)人為客戶(hù)的滿(mǎn)意度把關(guān)，使客戶(hù)的所有問(wèn)題都能在最短時(shí)間內(nèi)獲得解決。

　　erp系統(tǒng)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)4、如何介紹案例

　　我們***軟件服務(wù)集團(tuán)，已經(jīng)成功輔導(dǎo)各類(lèi)企業(yè)，實(shí)施ERP、DRP、CRM、SCM等管理軟件上千家客戶(hù)。如德國(guó)西門(mén)子，全球最大的一家跨國(guó)企業(yè)，主要生產(chǎn)家用電器、手機(jī)等產(chǎn)品的珠海西門(mén)子；以及TCL國(guó)際電工，國(guó)內(nèi)最大的一家電工產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家的惠州TCL國(guó)際電工；還有紙業(yè)行業(yè)的龍頭老大，國(guó)內(nèi)最大的一家紙巾生產(chǎn)廠(chǎng)商維達(dá)紙業(yè)等，足以證明***產(chǎn)品及能力是國(guó)內(nèi)一流的水平！可見(jiàn)***的商譽(yù)、完整的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，獲得用戶(hù)的充份信賴(lài)。

　　erp系統(tǒng)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)5、如何介紹價(jià)格

　　張小姐，因?yàn)槟戳私?沒(méi)看過(guò))我們的產(chǎn)品，就讓我報(bào)價(jià)，恐怕我報(bào)不出來(lái)。”

　　其實(shí)，管理軟件產(chǎn)品的正式報(bào)價(jià)，涵蓋了軟件產(chǎn)品、服務(wù)、二次開(kāi)發(fā)等”

　　如果我們不曉得客戶(hù)的需求，且還沒(méi)有通過(guò)演示，證明產(chǎn)品對(duì)貴公司適用，換句話(huà)講，貴公司還不曉得我們公司的產(chǎn)品是否適合貴公司，現(xiàn)在就給您報(bào)價(jià)是不合理的”

　　另外，我相信張小姐，您一定認(rèn)可‘軟件就是服務(wù)’的理念，因?yàn)楣芾碥浖煌话愕南M(fèi)用品，買(mǎi)回來(lái)照著說(shuō)明書(shū)就可以使用。”

　　因?yàn)槲覀円膊粫缘觅F公司的信息化的現(xiàn)狀，也不曉得貴公司需要什么服務(wù)，所以確實(shí)難于給您正式的報(bào)價(jià)，這是對(duì)貴公司是不負(fù)責(zé)任的”

　　所以，如果我不了解您的需求，且不了解您需要的服務(wù)內(nèi)容，我就報(bào)價(jià)給您，那您很難依據(jù)什么理由，認(rèn)為我的報(bào)價(jià)合理或產(chǎn)品適用與否？是嗎？謝謝！”

　　價(jià)格范圍從幾千元到幾十萬(wàn)元都有，根據(jù)不同需求、不同產(chǎn)品、不同功能模塊、不同的并發(fā)用戶(hù)數(shù)、是否需要二次開(kāi)發(fā)，以及貴公司配合程序，價(jià)格都不一樣”