電話(huà)銷(xiāo)售是當(dāng)前主流的營(yíng)銷(xiāo)方式,在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),沒(méi)有什么比電話(huà)能拜訪(fǎng)更多客戶(hù)。目前使用電話(huà)銷(xiāo)售的公司包括:百度、阿里巴巴、保險(xiǎn)公司、直銷(xiāo)公司、 企業(yè)培訓(xùn)公司等。
一、電話(huà)銷(xiāo)售的三大準(zhǔn)則:大聲、興奮、堅(jiān)持不懈
二、電話(huà)銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備:
1、三種顏色的筆:紅、黑、藍(lán)
2、便簽紙
3、16開(kāi)的大本子。在本子里記錄:公司和地址用紅色的筆;姓名和電話(huà)用黑色的筆;時(shí)間和談話(huà)的內(nèi)容用藍(lán)色的筆。
4、來(lái)電的時(shí)間和日期:接電話(huà)(來(lái)電)的時(shí)間和日期
5、計(jì)算器
6、同一類(lèi)的名單放在一起,同類(lèi)的電話(huà)一起打
三、電話(huà)約人話(huà)術(shù):
每個(gè)人都有適合于自己的一套約人話(huà)術(shù):6個(gè)問(wèn)題來(lái)設(shè)計(jì)自己的話(huà)術(shù)(每個(gè)人一定要準(zhǔn)備出三套話(huà)術(shù))
1、你是誰(shuí)?
2、你要跟我談什么?
3、你談的事情對(duì)我有什么好處?
4、拿什么來(lái)證明你談的是真實(shí)的、正確的?
5、我為什么要來(lái)?
6、我為什么現(xiàn)在一定要來(lái)?
以上準(zhǔn)備工作做好了,我們的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)才得以順利開(kāi)展,除了技巧外,你更需要的是一顆堅(jiān)持不懈、超級(jí)抗壓的心。