1、有可能是中毒了，可以對電腦全盤殺毒一下，查殺完成之后方法可以試著進入電腦桌面，從win7的 開始→設置→控制面板 即可進入或者依然是進入“計算機”，在窗口側(cè)欄依然可以找到控制面板。

　　2、可能是控制面板被禁用了，解決方法：在運行對話框中輸入“gpedit.msc”打開本地組策略窗口，在打開的窗口中，接著依次單擊“用戶配置--管理模板--控制面板”項，然后雙擊“禁止訪問控制面板”選項，選擇“未配置”即可。