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現象描述：裝了Win7旗艦版系統的聯想筆記本Y40會不定期發生死機，但是每次出現死機之前在進行的操作也并不相同，要怎么辦呢?

現象分析：此現象可以理解為是Win7系統出現了隨機性死機故障，隨機性死機故障是計算機使用過程中經常會遇到的一種常見故障。由于出現死機的故障不確定，所做的操作性質不固定，而且死機發生時，顯示的現象也不統一，所以故障發生的范圍不太容易定位，給修復操作帶來了一定的難度。

解決方法：隨機性死機故障產生的原因主要是以下三個方面。如果不是隨機性死機，可以查看常見的Win7系統電腦死機兩大現象一文來進行盤查。

一、環境因素

環境因素造成的隨機性死機故障占故障總數的10%左右。

環境因素主要包括：溫度、濕度、電網干擾、電磁沖擊、外界振蕩沖擊、靜電、接地系統、供電系統等，以上所說的是對機器的正常運行影響最大的幾個因素。

同時，由于機器工作環境如灰塵、潮濕引起芯片間線路短路或插拔件接觸不良，都有可能引起此處聯想筆記本Y40Win7系統的不定期死機。

因此，讓電腦遠離不良的環境。

二、軟件原因

軟件原因造成的隨機性死機故障占故障總數的20%左右。

軟件系統引起的聯想筆記本Y40Win7系統不定期死機，即隨機性死機包括兩種情況：

1.病毒破壞

雖然有時可以通過冷、熱啟動再次啟動電腦，但運行不久又會死機。

2.應用軟件與操作系統不完全兼容

彼此之間有沖突或者與硬件固有的特性發生沖突，這種死機大多沒有鍵盤響應，只能通過冷啟動再次啟動電腦。

對于軟件原因造成的隨機性死機故障的檢查方法是，使用干凈的引導盤重新引導機器后，再運行殺毒軟件清除病毒。對于應用軟件與操作系統有沖突，建議采用修改程序配置與改變電腦硬件配置相結合的方法解決。

三、硬件原因

硬件原因造成的隨機性死機故障占故障總數的70%左右，是造成隨機性死機的主要原因。

硬件系統引起的死機，主要是由于電腦內部元件質量、兼容性或匹配不當引起的。通常包括：

可插拔芯片接觸性故障、熱穩定性差、芯片工作時許不匹配、芯片驅動能力差、抗干擾能力差等。

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聯想筆記本Y40 Win7系統不定期死機的原因及解決方法