CTI論壇(ctiforum.com)6月27日消息(編譯/老秦): 2016年6月16日--Teleperformance,一家客戶體驗管理外包服務提供商,第五次榮獲Frost Sullivan年度亞太聯絡中心外包服務提供商大獎。
該獎項是在第13屆Frost Sullivan亞太ICT頒獎宴會上頒發給Teleperformance的,此次頒獎晚宴于6月15日在新加坡斯坦福酒店的Equinox餐廳舉行。
Frost Sullivan的數字傳輸行業分析師Shuishan Lu先生表示,Teleperformance已經成功地將一流的全球服務能力與對6個本地市場的理解相結合,在亞太地區的聯絡中心數量增加到了30個。
利用全球一致性的服務流程和技術,Teleperformance通過提供全套多樣化的全渠道垂直體驗進一步加強其價值主張。覆蓋全面的業務服務與技術支持、客戶服務和客戶保留,銷售和行為分析,Teleperformance繼續著本地區的增長,同時積極開拓新的市場,如越南、韓國和日本,他補充道。
我們很榮幸獲得Frost Sullivan這家著名咨詢公司的亞洲太平洋聯絡中心外包服務提供商年度大獎,這是我們連續第五次獲此殊榮。在未來幾年,我們將繼續為我們的客戶提供最好的解決方案, Teleperformance亞太地區總裁大衛·里索(David Rizzo)先生說。
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