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Teleperformance贏得亞太呼叫中心外包服務提供商ICT獎

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  CTI論壇(ctiforum)6月11日消息(編譯/劉煜): Teleperformance公司獲得了Frost Sullivan針對亞太呼叫中心外包服務提供商頒發的2012 Frost Sullivan 亞太ICT獎。   成立于2004年,2012 Frost&Sullivan亞太ICT獎旨在表彰企業和個人在亞太地區競爭中不斷展示的出色表現。對該獎項的獲得者評估他們的收入、市場占有率、能力和對行業的整體貢獻。   Frost&Sullivan公司ICT實踐研究分析師Sathya Subramanian 表示:Teleperformance公司在競爭激烈的外包市場處于領先地位,與可靠的合作伙伴一起提供卓越的客戶體驗。具有多種語言的廣泛地域能力,卓越的本地領導力,成功的hub and spoke operational model模式,最先進的技術研發能力和持續投資能力。Teleperformance承諾提供越運營服務。   她繼續說:這種努力已經使該公司成為呼叫中心外包產業的領跑者,其收入、新的客戶和雇員在2011年的亞太地區顯著增長,我們很高興看到Telepeformance公司的表現。   Frost&Sullivan獎項是基于Frost&Sullivan開發的廣泛市場工具。行業分析師比較了市場參與者,通過深入訪談、分析和廣泛的二級研究衡量其績效,以確定該行業的最佳做法。   聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載

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