婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > 郴州鐵通加強(qiáng)10050呼叫中心話務(wù)員預(yù)處理技能培訓(xùn)

郴州鐵通加強(qiáng)10050呼叫中心話務(wù)員預(yù)處理技能培訓(xùn)
熱門標(biāo)簽：河南高頻外呼系統(tǒng)怎么安裝 百度地圖如何給自己店地圖標(biāo)注 瑞麗地圖標(biāo)注 華為博物館地圖標(biāo)注 百度地圖標(biāo)注位置提交 辦理400 電話 的好處 蘋果地圖標(biāo)注釣魚島 獨(dú)秀電銷機(jī)器人 百度地圖標(biāo)注如何顯示漢字
　　為提高10050呼叫中心平臺話務(wù)員寬帶預(yù)處理技能，郴州鐵通加強(qiáng)了話務(wù)員電腦應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)連接等方面技能的培訓(xùn)：一是特聘請電腦公司的技術(shù)人員對話務(wù)員進(jìn)行了電腦配置、電腦優(yōu)化、應(yīng)用軟件的安裝和卸載、殺毒軟件的應(yīng)用以及電腦簡單故障的判斷處理等知識的培訓(xùn)；二是安排分公司內(nèi)訓(xùn)師為全體話務(wù)員開展《寬帶故障預(yù)處理指導(dǎo)手冊》內(nèi)容培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中，通過模擬各種故障環(huán)境，對照當(dāng)前寬帶常見故障逐條講解、逐條演示，培訓(xùn)完后對每個話務(wù)員均進(jìn)行達(dá)標(biāo)考核。經(jīng)培訓(xùn)后，郴州鐵通所有在崗話務(wù)員電腦及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能均得到了大幅度提高，并在故障受理中較為熟練地進(jìn)行寬帶故障預(yù)處理，指導(dǎo)客戶排除一般網(wǎng)絡(luò)終端故障。
　　為進(jìn)一步提升客服工作質(zhì)量和服務(wù)效率，郴州鐵通整合10050平臺資源，將寬帶預(yù)處理職能融入平臺話務(wù)員職責(zé)，收到較好的效果。

標(biāo)簽：湛江 海口 西雙版納 十堰 楊凌 莆田 西藏 海東

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《郴州鐵通加強(qiáng)10050呼叫中心話務(wù)員預(yù)處理技能培訓(xùn)》，本文關(guān)鍵詞  郴州,鐵通,加強(qiáng),10050,呼叫中心,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《郴州鐵通加強(qiáng)10050呼叫中心話務(wù)員預(yù)處理技能培訓(xùn)》相關(guān)的同類信息！
  • 本頁收集關(guān)于郴州鐵通加強(qiáng)10050呼叫中心話務(wù)員預(yù)處理技能培訓(xùn)的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考！
    • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板： 双鸭山市| 深泽县| 平罗县| 苏州市| 繁昌县| 班玛县| 渝中区| 嘉荫县| 疏附县| 舒城县| 股票| 静海县| 中超| 莱州市| 金沙县| 武山县| 和龙市| 汉阴县| 太仆寺旗| 化德县| 玉山县| 邹平县| 漳平市| 板桥市| 贵港市| 外汇| 岳普湖县| 洞口县| 如皋市| 揭阳市| 河南省| 珲春市| 杭锦旗| 射阳县| 高淳县| 威远县| 鄂尔多斯市| 安泽县| 永靖县| 丹江口市| 定边县|