簽約使用了Zoho CRM系統后，大大提升了現代化信息管理技術，幫助篩選到更多優秀的資源，全程跟蹤商機，提升了商機轉化率，為企業最大限度節省成本和提高效率，幫助企業為客戶提供更好的參展解決方案，提高了企業的效益。

　　—國華育展

　　1、國華育展

　　北京國華育展國際展覽有限公司（以下簡稱國華育展）成立于2008年，是一家專業從事全球國際展覽會的專業化公司，能夠為企業提供國際貿易商機咨詢、國際商務會展咨詢、國際行業會展推廣、國際商務考察等多種服務。

　　2、行業現狀

　　在現代化信息技術高速發展的時代，市場競爭越來越激烈，客戶資源成為了企業越來越珍貴的資源。而如何集中優勢，整合客戶資源，更好地突破現狀，是國華育展深入思考的問題。

　　3、選擇Zoho

　　Zoho是能夠滿足企業運行和管理的一站式云平臺，已陸續推出30多款在線SaaS軟件產品，包括CRM、在線Office、郵箱、項目管理、團隊協作、人力資源管理、財務管理、BI商業智能、應用開發平臺等等，目前在全球100多個國家和地區擁有3000多萬用戶。

　　國華育展經過思考，決定采用Zoho的客戶關系管理軟件，來獲取更多優質的客戶資源。

　　4、使用情況

　　1）使用CRM系統，幫助記錄更詳細客戶資料，智能獲取更多優質客戶資源

　　國華育展主要以開展市場活動的方式吸引潛在客戶，在進行整個市場活動的進程當中，使用Zoho CRM系統后，可以智能地將每次參會的潛在客戶信息詳細記錄，包括客戶姓名、性別、年齡、電話、展會需求、個性化偏好等。既方便工作人員查詢，又方便后期進行統計，以快速了解客戶的全面需求。并且還可以用系統中的郵件功能進行客戶邀約，使得同類型的展會能夠邀約到更多精準的潛在客戶。

　　當然，后期還可以用Zoho CRM統計每次市場活動的邀約人數、參會人數與后續的簽單人數、簽單金額等數據，使得國華育展的管理者能夠對每次會議的投入產出比一目了然，便于做出更精準的決策。

　　2）全程跟進商機，提升商機轉化率

　　通過使用Zoho CRM系統，將所有客戶信息資料完整保存到系統中，可以對客戶有360度的全面了解，可全面把握客戶的關鍵信息和需求信息，使得業務人員能夠為客戶匹配出最精準的服務，以促成訂單的達成，提升商機轉化率。

　　5、客戶評價

　　Zoho CRM系統幫助獲取了更多優質的客戶資源，為我們在活動營銷、收集客戶信息、提高成單率及客戶管理等方面實現了成功對接。