深耕呼叫中心行業12年的天潤融通，是專業的呼叫中心云服務商。其自主研發的CTI-Cloud是呼叫中心云平臺，專為企業提供各種呼叫中心定制化服務，讓客戶可以快速、安心、聚焦在自己的核心業務。

　　對于擁有自己的業務系統和開發團隊的企業來說，對呼叫中心的功能需求往往更加復雜多樣。雖然有自己的開發團隊，但大都精于開發運維企業的業務系統，對專業的呼叫中心系統顯得力不從心。所以，企業自建費時費力又費錢，運行效果也無法保障。

　　與簡單地將軟件進行虛擬化部署不同，天潤融通在業內首創原生云架構，是真正基于各大云平臺組件而搭建的服務架構，能充分發揮云平臺組件高可用、彈性的優勢，并采用跨云跨地域的模式，使呼叫中心云服務能力穩定可靠有保障。

　　CTI-Cloud具備六大特征：

　　1. 大容量：支持20000+座席并發登錄，10000+座席并發呼叫

　　2. 高可用：穩定性強，系統可用性達99.99%

　　3. 高性能：CAPS達300-500，1萬座席在線外呼響應小于100ms

　　4. 快迭代：每周一個版本升級，及時響應客戶需求，快速上線

　　5. 彈性：彈性表現在兩方面，一是可按需調整座席數量；二是計算能力彈性，能靈活應對話務量波峰波谷。

　　6. 高可定制化：強大的接口能力，呼叫流程可視化定制，呼叫數據與業務數據靈活可配，接入插件式深度定制，RestFull接口和JS+SDK對接。

　　關于天潤融通

　　北京天潤融通科技股份有限公司（簡稱：天潤融通）創建于2006年，專注于為企業提供呼叫中心云服務。天潤融通致力于推動呼叫中心系統和資源建設從硬件集成向云化服務轉變，開創了呼叫中心新的服務模式，讓呼叫中心從此變得簡單、可靠、按需、可成長！

　　目前，天潤融通服務的客戶覆蓋了金融、保險、汽車、教育、旅游、本地生活、企業服務、房產等十多個領域，包括太平洋保險、百度、去哪兒、新美大、瓜子二手車、鏈家網等眾多知名企業，客戶數量已達上千家。

　　天潤融通現有員工近200人，總部設在北京云基地，在上海和深圳分別設有華東和華南總部。

　　了解天潤融通，請訪問：www.ti-net.com.cn

　　電話:10109099