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傷者“一鍵視頻求救”,RTC 大會上最值得關注的新場景

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  RTC 2018 實時互聯網大會已經在上周末圓滿落幕。這場大會吸引了很多RTC 行業一線工程師、架構師與產品經理,也展示了近一年來 RTC 行業里最值得關注的許多應用場景,其中一個就是120 視頻急救。
  目前,重慶市已推出急救視頻 120 自救互救服務,在撥打 120 或下載相關 App 后,醫生可通過視頻對話,指導現場人員進行自救或互救,為搶救生命贏得寶貴時間。同時,如果用戶此前并未下載 App 也沒關系,撥打120后,手機會收到一條包含 URL 的短信,用戶可通過 Web 端與急救醫生視頻對話。在這個案例中,實時視頻通話就是通過聲網的 SDK 實現的。
  通過這個案例我們可以看到, RTC 技術已經不再僅應用于社交直播、泛娛樂,已經開始滲透到更多惠及民生的行業中。例如,通過視頻急救、視頻報警、視頻政務的方式,進一步加速醫務、警務、政務的事物處理流程,讓普通老百姓的生活質量得到了提升;在教育行業,在我們對公網傳輸質量優化、中小運營商覆蓋的基礎上,讓更多3、4線城市,甚至偏遠山區的學生也能享受到國際一線城市的優質教育資源;在金融行業,視頻核保、視頻開戶,也進一步地便利了普通人的生活。而在這其中,聲網通過自身技術服務,讓更多行業的開發者從 RTC 技術難題中解脫出來,可以專注于業務場景本身。
  那么這種緊急場景下,對實時視頻技術又提出了哪些要求呢?
  在120急救中,一對一視頻通話發揮了重要作用。但由于場景特殊,如果要開發一款這樣的產品,還需要滿足幾點要求。
  一、快速接通
  急救講求的是爭分奪秒,讓視頻通話快速接通才能及時讓用戶獲得幫助。所以需要保證用戶可以快速接通。要保證這一點,需要降低設備端的視頻延時,并需要對網絡傳輸進行調度優化。
  二、連通率要高
  因為與普通的視頻聊天不同,接通失敗意味著可能會耽誤施救。聲網在全球有超過200個數據中心,基于此搭建的軟件定義實時網(SD-RTN?),即使在網絡條件較差情況下,也能保證穩定可靠,高質量的傳輸和99.9%的高連通率。
  三、穩定的低延時視頻傳輸
  要保證不論在什么地點、網絡情況下,雙方都能正常進行視頻交流?;谲浖x優化路由選擇最優傳輸路徑,自動規避網絡擁塞和骨干網絡故障帶來的影響。同時,根據我們的統計,除了電信、聯通、移動三大運營商,全國還有約2%的小運營商用戶。聲網也已覆蓋支持了這2%用戶所在的數十家中小運營商。
  四、數據安全
  其實,不論是急救醫療,還是視頻報警,這些數據都屬于敏感信息。視頻數據在端到端的傳輸過程中需要進行加密。聲網 SDK 全平臺支持加密功能,這一加密技術和流程也是完全符合美國最嚴格的行業加密法案HIPAA認證。
  五、全平臺覆蓋
  以急救的場景為例,各個醫院的硬件、軟件系統不同,那么除了通過客戶端進行視頻通話,還可以通過 Web 端來實現。所以對開發者來講,需要讓這套視頻通話系統兼容全平臺。在這方面,聲網視頻通話 SDK 支持包括Android、iOS、Windows、macOS、Web、微信小程序、Linux 在內的主流平臺,并能支持各平臺之間的實時視頻互通。
  如何通過聲網 SDK 實現?
  首先創建實例
  import io.agora.rtc.Constants;
  import io.agora.rtc.IRtcEngineEventHandler;
  import io.agora.rtc.RtcEngine;
  import io.agora.rtc.video.VideoCanvas;
  ...
  private void initializeAgoraEngine() {
  try {
  mRtcEngine = RtcEngine.create(getBaseContext(), getString(R.string.agora_app_id), mRtcEventHandler);
  } catch (Exception e) {
  Log.e(LOG_TAG, Log.getStackTraceString(e));
  throw new RuntimeException("NEED TO check rtc sdk init fatal error\n" + Log.getStackTraceString(e));
  }
  }
  創建實例后,設置頻道模式。由于是一對一的視頻通話,所以需設置為通信模式。
  mRtcEngine.setChannelProfile(Constants.CHANNEL_PROFILE_COMMUNICATION);
  然后通過調用enableVideo()方法打開視頻模式??梢栽诩尤腩l道前或者通話中調用,在加入頻道前調用,則自動開啟視頻模式,在通話中調用則由音頻模式切換為視頻模式。如果想關閉視頻模式,調用disableVideo()方法即可。
  通過setVideoProfile()方法還可以設置視頻編碼屬性(Profile)。我們在聲網開發者文檔中心也提供了多個參數,每個對應一套視頻參數,如分辨率、幀率、碼率等。
  現在我們可以通過調用joinChannel()方法加入頻道,與在同一個頻道的用戶進行視頻通話了。
  目前,在遠程醫療、警務等方面有許多應用案例均采用了聲網 SDK,例如亮亮視野,在年初通過實時視頻+面部識別的方式,有效篩查出網上在逃人員7名,以及冒用他人身份證件的人員26名;在醫療方面,美國最大的在線心理咨詢平臺Talkspace,通過聲網 SDK 實現了遠程心理咨詢問診。

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