近年來,新區(qū)大港街道不斷提高服務(wù)水平,積極服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新,2017年度實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包執(zhí)行額近3200萬(wàn)美元,完成指標(biāo)任務(wù)的175%,其增幅位居新區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道板塊第一,為新區(qū)始終走在全市服務(wù)外包工作前列作出了一定貢獻(xiàn)。
始建于1997年的江蘇天諾道路材料科技有限公司,作為鎮(zhèn)江新區(qū)大港街道的一家重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè),近年來,企業(yè)從傳統(tǒng)的瀝青物流、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)銷售、養(yǎng)護(hù)施工等業(yè)務(wù)中,逐步開拓出一條全新的集產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、第三方檢測(cè)等為一體的承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)的道路,成為業(yè)內(nèi)創(chuàng)新發(fā)展的一家高新技術(shù)企業(yè)。
隨著近兩年中國(guó)瀝青行業(yè)的飛速發(fā)展,天諾公司緊隨行業(yè)發(fā)展的步伐,緊抓行業(yè)小產(chǎn)能創(chuàng)新重組以及國(guó)內(nèi)高速公路和國(guó)省干道里程需求持續(xù)增長(zhǎng)的重大利好,瞄準(zhǔn)整個(gè)市場(chǎng)對(duì)科技新產(chǎn)品、技術(shù)以及裝備的差異化需求,設(shè)立了擁有23位業(yè)內(nèi)專家的技術(shù)服務(wù)站,以集中優(yōu)智”資源,為業(yè)內(nèi)企業(yè)提供一系列技術(shù)研發(fā)與轉(zhuǎn)化以及產(chǎn)品測(cè)試服務(wù)。江蘇天諾路橋工程檢測(cè)有限公司副總經(jīng)理徐萌介紹,公司每年的研發(fā)費(fèi)用投入約占營(yíng)業(yè)收入的5%以上,研發(fā)費(fèi)用投入每年不低于500萬(wàn),并建設(shè)了天諾路橋檢測(cè)中心,配備了瀝青及瀝青混合料全套設(shè)備,目前實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備總值達(dá)到了2000余萬(wàn)元。
所謂服務(wù)外包是指企業(yè)將其非核心的業(yè)務(wù)外包出去,利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)來承接其業(yè)務(wù),從而使其專注核心業(yè)務(wù),達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式。這也是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)中先進(jìn)制造業(yè)和先進(jìn)服務(wù)業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)”發(fā)展的重要一環(huán)。
面對(duì)用戶在傳統(tǒng)產(chǎn)品、技術(shù)和裝備等方面遇到的亟須解決的難題,天諾公司在承接服務(wù)外包過程中通過科技立項(xiàng)的辦法,并實(shí)現(xiàn)每年數(shù)項(xiàng)成果轉(zhuǎn)化,切實(shí)解決了其用戶在當(dāng)前瀝青生產(chǎn)、應(yīng)用等過程中存在的各項(xiàng)問題。此外,在各運(yùn)行環(huán)節(jié)中,天諾公司還主動(dòng)加入了環(huán)保處理的步驟,在保證不給用戶增加成本的前提下,將環(huán)保工作放在了首位。天諾公司技術(shù)帶頭人之一徐萌表示:在承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)后,天諾獲得了更多方面用戶的信任,研發(fā)出透水性、抗壓性、環(huán)保性等更為優(yōu)異的新型瀝青材料以及配套攤鋪設(shè)備,從而在二三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展中逐步走向全國(guó),成為行業(yè)內(nèi)盈利點(diǎn)較多的企業(yè)。”
發(fā)展服務(wù)外包有利于提升服務(wù)業(yè)的技術(shù)水平、服務(wù)水平,推動(dòng)服務(wù)業(yè)的國(guó)際化和出口,從而促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。近年來,在新區(qū)大港街道企業(yè)不斷做大做強(qiáng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè),為鎮(zhèn)江市服務(wù)外包發(fā)展壯大不斷作出新的貢獻(xiàn)。截至目前,天諾道路實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包執(zhí)行額1983萬(wàn)美元、香江科技實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包執(zhí)行額338萬(wàn)美元、億虎瀝青實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包執(zhí)行額566萬(wàn)美元,這些重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)為進(jìn)一步促進(jìn)新區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展,建設(shè)鎮(zhèn)江更高水平的國(guó)家級(jí)服務(wù)外包示范城市注入了更多的鎮(zhèn)江元素。