為加快構建和培育現代產業體系,我市積極推進服務外包產業的發展,服務外包產業保持了快速增長的良好局面。目前,全市服務外包執行總額達到3.1億美元,規模居全省第4位。全市服務外包企業119家,從業人員1.5萬余人,其中17家企業離岸外包執行額超過500萬美元,11家企業認定為省級服務外包培訓機構。
我市積極發展服務外包產業,經營業務范圍大幅擴張,已由單一的IT服務,延伸到人力資源管理、金融、會計、客戶服務、研發、產品設計等其他服務業,優勢產業主要集中在軟件外包、數據處理、設計研發、呼叫中心、電子商務以及動漫創意六大領域,業務范圍包含信息技術外包、業務流程外包和知識流程外包,服務層次不斷提高,業務向海外市場有序拓展。我市離岸服務外包業務主要集中在美國、日、韓、澳大利亞和中國港臺等29個國家和地區,其中有7個國家和地區離岸外包執行額超過1000萬美元,去年我市企業業務開始一帶一路”沿線國家布局,服務外包合同金額和執行金額梯式攀升,合作力度不斷加強,產業集聚初步形成。
